我讨厌被打断,但是……

我讨厌被打断,但是……

我们成年人特别强调生产效率,当然,这在工作场合尤为常见。最近,克莱夫·汤普森(Clive Thompson)在《纽约时报》发表的文章中写到,21世纪的工作环境中包含一系列的“暂停”和“继续”。一位研究这种情况的科学家,在加利福尼亚大学欧文分校的马克,发现在工作场所人们总是被打断,真正能持续工作在一件事情上的时间平均只有11分钟。实际上在这11分钟内也可能做了三件事情,回复邮件、上网、查阅信息。每次当被打断,人们都平均需要花25分钟的时间重新回到这项被打断的工作上。汤普森认为,“在如今的办公室工作中,你的注意力就像蜻蜓点水一样分配给多项不相关的任务,对于每项任务,你很难找到持续集中的时间。”(假设你1分钟能读完这一页,那么在这一过程中被打断的时间足够你读完两页的!)

有意思的是,这种工作的形式似乎成了我们工作的常态,被打断也成了我们工作的一部分。克莱夫·汤普森说:

当有人转发了一封紧急的邮件给你时,你可能真的需要马上去看一下;在你正试着拼命去解决棘手的问题时,一个电话打乱了你,你却选择了去接,因为这通电话可能会帮助你解决你手中的困难。用“电脑社会学”的语言来说,我们如今的工作是“中断驱动”,被一件事打断也许是麻烦,但有时打断我们的这件事也许就是我们的工作。我们之所以不能忽视很多打断我们的事情,是因为这其中往往包含很多关系——一些人或一些事需要我们。这就是为什么我们对现代办公室的混乱嘈杂拥有那么复杂的情感,当我们成功驾驭着这股潮流的同时也能感觉自己几乎被它的需求和刺激压榨得筋疲力尽……它让我们感觉到自己的活力,让我们感觉自己是重要的,我们仅仅想要彼此之间联结,联结,再联结。

如果这种情况是真的——其实我认为这就是真实的情况——我们可以确定的是我们的孩子觉察到这种节奏和速度并且会试图模仿这种工作方式,但是他们还没有形成成熟的执行思维能力来按照这种方式工作。构建一个有效率的家庭或者教室需要我们明确孩子和成人能力上的区别。即使当我们的孩子不断地向我们保证“是的,对,真的,我都可以做到”,我们也要分辨出一种对更多刺激的渴望与一种以事实为基础的信心之间的区别。