给上司提意见要真诚

联邦快递中国区副总裁钟国仪曾经总结自己多年的经验：“最需要做到的是用你的心去感觉你的员工想要表达的心意。”沟通能力的提升对于钟国仪来说是一个渐进的过程。刚参加工作时，钟国仪是“我讲你听”，后来是“多听少讲”，但是在对方讲话的时候，“我就在开始想我如何去反驳，我根本没有在听对方讲”。直到有一天，钟国仪明白了如何真正地倾听：“我可以把自己放在对方的位置上，用心去听他讲话；如果我还只是在平静地听时，我可能站在自己的立场上，而当我把自己放在对方的位置上时就不同了。”这就是换位思考和真诚沟通。

在工作中，说得最多的人并不一定是最受欢迎的人；背得很熟、讲得很顺畅的演讲并不一定就是成功的演讲。如果谈话者的态度缺少诚意，言之无物，无论他说的话多么流畅，也会失去吸引力。

提意见时说话的语气一定要委婉，态度要真诚，千万不要让领导觉得你是故意找茬。

在表达意见之前先做好铺垫，讲清楚事情的来龙去脉，领导要处理很多事，不会记得所有事情的细节和经过。

对大多数中层领导来说，当你试图取悦你的上司，尤其是当你担心说真话或表达内心的真实感受会让你的上司不满时，那么你说的话可能就不是发自内心的了。真正打动人心的讲话并不在于说得多么流畅、多么动听，而在于是否善于表达真诚。一个受上司器重的人并不一定是口若悬河的人，但一定是善于表达真诚的人。如果你能够用得体的语言表达出你的真诚，你就赢得了上司的信任。