与下属保持适当的距离
孔子曾经说过:“临之以庄则敬。”意思就是说,统治者用庄重严肃的态度对待民众,人民就会尊敬你。换句话说,就是中层领导不要和下属走得过分亲近,要与下属保持一定的距离,给下属一个庄重的面孔,这样才可以获得他们的尊敬,树立自己的威严。
身为中层领导,再怎么平易近人,也需要有一定的威严。若是当众与下属称兄道弟,就会降低你的威信,很快你的下属就会把你的命令不当一回事。
在现实工作中,经常会有员工这样议论:“领导这些天是怎么了?昨天还和我有说有笑地吃晚饭,今天就把我叫到办公室给训了一顿,翻脸跟翻书一样,一会儿把我们当朋友,一会儿又把我们当下属,当了领导就开始这样对我们,太令人失望了。”
若是与下属之间的关系过于亲密,在你做出某项决定要通过下属贯彻执行时,就会出现两种情况:如果他是一个通情达理的人,为了支持你的工作,会放弃自己暂时的利益去执行你的决定;如果他是一个不晓事理的人,就会立即找上门来,凭借他与你之间的关系,请求你收回决定。前者自然是最好不过,但是后者无疑是给你出难题。如果你收回决定,必然会引起其他下属的不满;如果不收回决定,就会使你与这位下属的关系恶化,他也许还会说你是一个不讲情面的人,从而远离你。
所以说,与下属关系过于密切,往往会带来许多麻烦,导致领导工作难以顺利进行,影响领导形象,降低你的威严。
在管理学界有一个著名的“刺猬理论”:刺猬浑身长满针状的刺,天一冷,它们就会彼此靠拢,凑在一块相互取暖。但仔细观察后发现它们之间却始终保持着一定的距离。原来,距离太近,它们身上的刺就会刺伤对方;距离太远,它们又会感到寒冷。只有若即若离,距离适当,才能既保持理想的温度,又不伤害对方。“刺猬理论”告诉人们,朋友之间不可以过密,上下级之间不可以过于亲近,否则就会造成彼此的伤害。
“刺猬理论”同样适用于中层领导的管理,如果中层领导不注意保持和下属之间的距离,过分随和,下属很可能就会因为轻慢你而在工作上怠惰、拖延甚至是故意进行破坏。所以,中层领导通过“架子”来显示自己的权力,进而有效地行使权力是无可非议的,对于很好地履行自己的职责也是必要的。
有些中层领导企图把所有的下属团结起来,像一家人一样,事实上这是不可能的。你既然是本部门的领导,那么,你与下属之间就有一层上下级的关系,当部门的利益与你亲如家人的下属利益发生冲突时,你要如何取舍呢?所以说,与下属建立过于亲近的关系,并不利于你的工作,反而会带来许多不易解决的难题。
如果你是由普通员工刚刚提升为中层领导,就意味着你要管理过去的同事,这样的处境令人十分尴尬,能否处理好这种微妙的关系至关重要。
以下几种比较理想的做法可供参考:
(1)召集所有的下属开一次会,用诚恳的语言表明你作为一名中层领导所坚持的立场,清楚地让下属们认识到你们之间新的关系。
(2)不要再介入下属是非长短的闲聊中,因为你现在的任务是支持团队中的每一个成员。
(3)不要与过去的同事做出没有必要的疏远,更不能一口官腔、一副高人一等的姿态,这样只会使你与下属之间产生不和,不利于工作的开展。
作为一名中层领导,要善于把握与下属之间的远近亲疏,使自己的领导职能得以充分发挥其应有的作用,这一点是非常重要的。
中层领导与下属之间保持距离,可以避免下属之间的嫉妒和紧张。如果中层领导与某些下属过分亲近,势必在下属之间引起嫉妒、紧张的情绪,从而人为地造成不安定的因素。
中层领导与下属之间保持距离,还可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为,可以树立并维护中层领导的权威。
综上所述,作为一名中层领导,不论你是新上任的,还是已干了多年的,你都应该牢牢记住自己的身份,摆明自己与下属的位置,与下属保持适当的距离。要是把上下级的界限给模糊了,你的权威就会消失,在以后的日子里你的麻烦就会多了。