化解危机的说话艺术

说话是一门学问，需要知识、阅历的支撑，当你的知识、阅历提升了，加上你有好的语言表达能力，自然就会说话了。作为中层领导，如果掌握了说话的艺术，它不仅能增加你个人的魅力和自信，还能够在关键时刻帮你化解危机，打破僵局，让你的难题迎刃而解。