批评要目的明确，对事不对人

很多中层领导在批评下属时，往往由于情绪过于激动而使彼此难堪，最终问题也没能得到解决。所以，关注事情本身，解决关键问题，这才是领导要做的。

日本著名管理学家大前研一曾说：“能做到对事不对人，就不会在乎自己的立场。因为事实出现之后，你就会忠于事实，坦然接受这个事实。不能忠于事实，不但无法洞悉问题的本质，也不可能走完找到正确解决方案的过程。”所以，领导批评下属时应尽量准确、具体，对方哪件事做错了，就批评哪件事，不能因为他某件事做错了，就论及这个人如何不好。比如用“从来”“总是”“根本”“不可救药”“我算看透你了”等言辞来否定人，都是不可取的。

所以，为了找出问题的真正解决方案，作为中层领导的你就必须站在没有偏见的立场上。对事不对人，强调的是一种公平原则，一种一视同仁的态度，从某种角度而言是对员工、对下属的尊重。而且对事不对人有利于形成一种公平的氛围，有利于部门理性、健康地成长。