3.事后再做解释

不管上司发火在不在理，也不管你有多少理由，在其火气正盛之时，哪怕是一个字的解释也是多余的。你可以在上司发完脾气，安静下来后，找个合适的时间来做解释。如果你的确做错了事，一定不要羞于再见上司，害怕再被训斥。高明的上司是绝不会为同—个问题动两次肝火的。作为中层领导，在事后深刻地检讨和表明决心是十分必要的，这表明你并没有忽视上司的话，你有自我反省并希望有机会改正错误的意愿。此时，上司必然会说：“其实昨天我的态度也不好……”这样，他就不会苛刻地要求你了，相反，作为对你“态度不好”的补偿，他可能较平常更为宽容和大度。如果上司对下属的责难是错误的，下属也应该在事后澄清，但是虽然道理在手，下属仍是要讲究策略。