在日常管理活动中,当人与人之间相“接触”的时候,因为性格、行为习惯、思维方式、角色等的不同,难免会出现一些状况——欣赏与讨厌、赞美与诋毁、协作与竞争、支持与拆台等。因此,作为中层领导需要充分发挥“润滑剂”的作用,为员工营造一个轻松、和谐的工作环境。相信这样的工作氛围,一定能助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。