面对无端批评要积极辩解

中层领导被上司批评或指责，首先应该诚恳而虚心地听取，但这并不是说你一定要忍气吞声，不管上司说得对不对都要无条件接受，必要时我们应该做积极的辩解。

有时候，做错了事责任不在下属而是由于领导的缘故，这时应大胆辩解，分清责任，保护自己，但定要注意讲究方式和方法。

辩解的要点有以下几点：

（1）不必畏惧声色俱厉的上司，有时候这样的上司往往心更软。

（2）把握时机，寻找一个恰当的机会进行辩解，千万不能与领导发生争执。

（3）辩解越早越好。越早辩解，则越容易采取补救措。否则，因为害怕上司责骂而迟迟不说明，越拖越误事，上司会更生气。