恩威相结合，方能长治久安

联想集团的创始人柳传志在管理上有一绝，那就是“恩威相结合”。

在联想，有这样一条规则：如果开20人以上会议，迟到者将会被罚站一分钟。然而，第一个迟到的人竟然是柳传志的老领导。但是，规则面前人人平等，他对那位老领导说：“你先在这里站一分钟，今天晚上我到你家里站一分钟。”如此一来既维护了铁的纪律，又挽回了老领导的面子，老领导的不愉快也就烟消云散了。

“恩威并举”是糖与鞭子，揭示了管理的一些道理，即激励与约束必须同在。赞扬未必总伴随着批评一起出现，然而作为领导者的武器，两者缺一不可。

如果下属所犯错误严重，中层领导认为有必要给下属一个教训，不妨在众目睽睽之下爆发一次。但是，此时领导者必须确认自己的做法是正确的，没有冤枉下属，同时注意批评的语言不能过于苛刻。这“电闪雷鸣”的一击将给下属留下深刻的印象，更好地树立领导者的权威。此时受到批评的下属可能会产生对领导的不满情绪甚至抱怨、记恨，所以，事情过去以后领导者一定不要忘记给予补偿，找被批评的下属单独谈话，给他申辩、改正的机会，适当地给予安抚，想必他一定会接受，也会更加敬重你的人品。

古代伊利特王国有一名叫作琼尼斯的将军，这位将军治国有道，军法森严，甚至可以说是十分苛刻。某日他巡视军营，发现一名下级军官军容不整，立即召集全体军官，当着所有人的面给这个军官一顿声色俱厉的痛斥，全军上下为之肃然，受批评的军官感到十分尴尬。第二天，此人被召到将军的办公室，将军对他笑脸相迎，向他道歉，检讨自己昨日由于冲动说出了一些过分的话，希望军官能够原谅。这名下级军官当时感动得热泪盈眶，表示以后严格遵守军纪。

这位将军巧妙地运用了恩威并施的手段，通过公开批评的“雷霆一击”，不仅整肃了军纪，而且在所有部下心目中树立了自己威严的形象；此后又在暗中单独召见下属，向其道歉，化解了被批评者对自己的怨恨。

可见，上下级之间的感情交流，不怕波浪起伏，最忌平淡无味。数天的阴雨连绵，才能衬托出雨过天晴、大地如洗的美好景色；渴后得泉，方知其甘，此中包含着心理平衡的辩证哲理。仅仅只有玉的宠爱，还不可能有事业的成功，也不可能培养人；仅仅只有剑的严厉，也不能使人心服，反而会使人望而生畏，不敢跟随。只有玉和剑并用，才能够育人、用人。历史上成功的领导人之所以成功，是因为手中的威武之剑和慈悲之玉总是被紧紧地结合在一起。