1.管好“火源”

脾气大的人，往往性子比较急躁，一点就着，一碰就响。与这样的上司相处，你要了解他的性格特点，同时要理解他。他不是与你过不去，你呢，就像面对着一堆易燃易爆品，要切实管好火源——认真做好本职工作，上司交代的事不拖延耽搁，工作前做好各种准备。当遇到这样的上司发火时，最好的办法就是洗耳恭听，正确的则接受，不对的则事后再找机会说明，这比马上辩解——风助火势、火上浇油要高明得多。

上司正在火头上，最容易受情绪的支配，很难冷静地分析问题和听取意见，许多人正是在一怒之下做出许多后悔的事情。所以，你必须明白，向情绪尚处于激动状态的领导所做的任何辩白，在效果上都是徒劳的，而且会适得其反。