与同级领导说话态度要诚恳
我们先来看这样一个事例：
将近年底了，公司财务部主管小黄带着手下的几个员工正为年底财务报表、查账、对外结款的事儿忙得不亦乐乎。一天，午饭的时候，市场部主管老刘一脸苦相地向他求援：“小黄，能不能帮一个忙？最近公司要参加一个促销活动，我手底下的全部人马现在都是1个当10个用，老板给的活动经费又不宽裕，没法到外面雇人，能不能从你们部门借两个人手给我用两天？我知道现在每个部门都是很忙的时候，我也是实在没辙才来难为你。”
看着老刘着急为难的样子，小黄一时犯了难。照理说，小黄和老刘私交不错，在以往的工作中两个人之间的相互照应也不少，无论从部门之间团结互助的角度说，还是单从个人交情上来看，但凡有腾出人手的可能，小黄都会毫不犹豫地帮老刘这个忙。但是现实的问题是，财务部本身的工作尚且需要整个部门加班加点地往前赶，而他这个部门主管如果在这个时候再将人手借到其他部门，肯定会引起员工不满，最要紧的是本部门的工作不能如期完成的话，到老板那里也不好交差。
思前想后，小黄觉得还是坦诚相告为好：“嗯，现在大家都挺忙的，我也很替你着急。不过您刚才提到外雇人手的事儿，倒让我想起个主意。我想知道，您能拿出多少钱来到外边雇人手？”
老刘：“倾全力我一共只能拿出600元钱，活动搞2天，怎么也得雇5个人，这样算下来每个人一天只能拿到60元钱，根本没人愿意来呀。”
小黄：“现在正是学生放假的时候，我爱人有个好朋友是老师，看能否让她在学校里招几个学生来，费用可以低一些，而且对学生来说，有这样一个社会实践的机会也不错，应该很好招到人手的。要不试试看怎么样？”
老刘听小黄说得诚恳，提的建议也不错，对小黄充满了感激。
与同事谈话或拒绝对方的要求时，一定要注意说话态度。具体来说要做到以下几点：
首先，诚恳才能得到同事的谅解。了解到老刘的难处之后，小黄最先表达的意思是“您有难处，我也很替您着急”，不管小黄能不能帮上这个忙，至少在老刘心里，小黄是个急人所急的人，如果帮不了自己的忙，肯定不是因为小黄不想帮，而是有他的难处。
其次，要真心实意地为对方着想。虽然老刘知道自己的求援很有可能会遭到小黄的拒绝，而且就算小黄一口回绝老刘的请求，老刘也能理解，对方确实是因为客观条件所限，爱莫能助。但是出于工作考虑和私人之间的交情，小黄仍是真诚地、尽心尽力地为老刘出谋划策，这让老刘觉得，小黄不但是一个具有合作精神的好同事，更是一个十分关心朋友的知己。
最后，委婉地拒绝对方。真心替他人着想的人，即便是自己真的有很大难处，也很少一开口就拒绝别人的请求，而往往是先以对方的实际问题为首要关注点，在了解到对方的情况之后，再实事求是地让对方明白自己不能帮助他的原因，这样更容易得到对方的谅解，收到事半功倍的效果。
由此可见，在现实工作中，不管你是有求于人，还是拒绝对方的要求，都要用诚恳的态度说话，真诚地为对方着想，这样才能够使别人乐于帮助你，或是你在拒绝别人时不至于伤到他人。