先找到矛盾冲突的原因，然后对症下药

要想攻破与同级之间的各种矛盾的暗堡，需要中层领导对身边所发生的事情有一个比较全面的了解，找到冲突产生的原因，只有这样才能在千头万绪中寻到问题的症结，把握最为关键的矛盾，根据不同的原因采取不同的解决办法。