和上司换位思考有利于化解矛盾

跟上司相处的时候，要学会换位思考。常言道：人非圣贤，孰能无过。所以当跟别人有矛盾的时候，或者是有摩擦的时候，要学会站在对方的角度去思考问题。每个人思考问题的角度跟出发点是不同的，所以学会换位思考，也许你们之间就会少了些争执，多了些和谐。

所以，当你和上司之间有了矛盾，就一定要学会换位思考，多站在上司的角度看问题，才能更清楚地了解上司。由于角度不同，下属的思考方式和上司是不同的，假如你是公司的经理，下班回家时看见办公室楼里的灯没有关，你会折回去关灯吗？你可能会也可能不会，关了是你的人情，不关是你的本分，因为这不是你的职责所在。但老板就不同，他肯定会折回去关，每天的消耗都要计入成本，减少了成本，也就是增加收入，成本是自己的成本，收入是自己的收入。经理只想到第一步，老板却永远想到第二步。

也许这就是角度决定高度的道理，因此，积极进行换位思考才是做下属的实现自身价值的关键所在。

所以，工作中和上司产生矛盾或意见分歧时，不妨站在上司的角度考虑一下，上司每天有很多重要的事情要处理，其中很多都是麻烦的事情，这不免会影响他的情绪和判断力。所以，当上司心情不好或指令错误时，要学会巧妙地说出上司的错误，相信明智的上司一定会接受的，因为大家都是为了公司的发展走到一起的。所以，下属要学会宽容，学会体谅，这样上下级的关系才会更加融洽。

在人与人相处中，只有弥补“合法的偏见”，才能够使人看到原来看不到而实际又存在的客观事物。我们常说“推己及人”，就是站在别人的角度思考自己的言行。由于客观条件的限制，许多事情我们不可能样样都去经历和体验，但是上下级之间、人与人之间能互换一下位置，设身处地站在对方的角度为对方想一想，也许就会发现原来没有想到和发现的问题。比如面对领导者与被领导者工作之间的矛盾、同事生活交往中的矛盾，相互之间能够互换位置，站在对方的立场或位置仔细想一想，心中的郁闷与芥蒂就会烟消云散。由此可见，学会换位思考，对于化解矛盾、寻求共识、增进了解，改善人际关系是大有益处的。