尽量了解别人的观点

在许多场合，争论的发生多半是由于大家只看重自己这方面的理由，而对别人的看法没有好好地去研究、了解。如果我们能够从对方的立足点去看事情，尝试着去了解对方的观点，认识到为什么他会这样说、这样想，这样，一方面可以使我们自己看事情的时候会比较全面，另一方面可以看到对方的看法也有他的理由，这样发生争论的可能性就比较小了。

同时，如果你能把握住对方的观点，并用它来说明你的意见，那么，对方就容易接受得多，而你对其观点的批评也会中肯得多。而且，他一旦知道你肯细心地体会他的真意，他对你的印象就会比较好，他也会尝试着，去了解你的看法。