学会原谅下属的错误

戴尔·卡耐基机构首席执行官斯图尔特·莱文和执行副总裁迈克·克罗姆在《新世纪领导人》中写道：“千万不要忘了‘过错’有两项基本的事实：第一，我们人人都犯错；第二，我们人人都比较乐于指出他人的错误，对于别人给我们的指正却都是恨之入骨的。”

依据莱文和克罗姆的告诫，在面对下属错误的问题上，我们可以提出这样三个基本原则：第一，要允许下属犯错误；第二，要原谅下属的错误；第三，要让下属清楚什么错误是不允许的。从某种程度来看，给下属犯错的机会，就是给下属成长的机会。

张肯在一个建材公司已经工作五年了，作为销售主管的他五年来一直勤勤恳恳，对工作上的事从来不马虎，每年他的销售业绩都是全公司第一名，是其他业务人员的榜样。公司的老总对他特别赏识，总是把最重要的工作交给张肯做。

一次张肯出差去收货款，突然接到了家乡姐姐的紧急电话，告诉他母亲不幸得了食道癌，急需手术。她们已经尽了全力凑手术费，还差10000元，要他想办法筹钱救母亲的命。张肯听了姐姐的话脑子一片空白，他没来得及多想，一路狂奔到银行，从公司货款里拿出10000元寄回了家。他在汇款单上的留言处写下了：10000元为了救母亲。

把钱寄出去后，张肯静下来想一想害怕了。作为销售主管，他十分清楚公司严格的财务制度和铁的销售纪律，挪用公款是销售人员的大忌，轻则退赔开除，重则绳之以法。五年销售工作中他从未动过公司的一分钱。此时，张肯不敢再往下想了，他似乎已看到了一双冰冷的手铐摆在了自己的面前。

张肯回到公司，赶紧来到老总的办公室，向老总详细说明了情况，而此时的老总始终是一副冷峻的面孔，最后对张肯说：“你先休息一下，叫王秘书通知销售部全体人员，30分钟后开紧急会议。”看着老总严肃的神情，张肯的情绪到了冰点。

全体销售人员坐在公司会议室里，会场鸦雀无声。老总在会上重申了公司严格的销售纪律和财务制度之后，老总检讨自己对下属的关心不够，并告诉大家张主管家里出了大事，自己拿出10000元钱借给他，并让他签了借条，写明从每月工资里归还的具体金额。这下张肯由挪用公款变成了和老总私人之间的债权、债务关系，公司的货款分文未少，交到了公司的财务科。张肯被老总这种宽容的处事方式深深打动，决心更加努力地为企业工作。

犯错误对每个人来说都是很正常的事，所以作为中层领导也要以一颗宽容的心对待下属的错误，要知道给下属改错的机会就是给他成长的机会。