耐心倾听，弄清情况

当你和下属谈心时你要多倾听下属的心声，而非一味地表达和灌输你的思想。在倾听中你甚至会有意想不到的收获，你会了解到下属心中的感受，以便在日后更好地处理和他的关系。有时下属甚至会在谈心中，不经意地说出一些工作上的看法和建议，这对你的日常管理会有所帮助。