二、基本要求

二、基本要求

(1)学生尽量统一着装,如果不能统一着装,应着装整洁,注重仪容仪表,穿戴合乎标准。

(2)学生应注意各种操作规范和礼仪规范。

(3)学生应注意在日常服务时接待宾客的礼貌用语。

(4)学生应注意培养自己的基本素质,比如爱岗敬业精神、交际能力、语言水平、服务技能技巧、服务态度、服务意识、应变能力等。

(5)遵守纪律,爱护公物。