二、心理调节
1.自我鼓励法
“恐惧”是许多刚踏上讲台的培训师的共同心理。如何搬掉这一“绊脚石”,充满自信走上讲台呢?培训师首先要在精神上鼓励自己可以应用各种语言反复鼓励自己,比如:“我的培训题材很有吸引力,学员一定会喜欢”;“我的口才特别好,而且又掌握了、成功教学的结构模型,这次的培训我一定能成功”;“我这次肯定会成功的,没问题”等,让自己放下思想包袱,轻松上阵。
2.深呼吸调节法
深呼吸有助于调节紧张、烦闷、焦躁等情绪。出现紧张怯场反应时,可以运用深呼吸进行调节,全身放松,双眼跳望远处,做绵长的腹式深呼吸。随着节奏默数一、二、三。
3.自我欺骗法
这种自我暗示方法虽然简单,但如果能运用得当,也确实有效,它能使培训师立刻进入状态。
案例:
(1)有一个常用的暗示法,就是把下面的学员看成一堆萝卜和白菜。
(2)上场时,想象一下成功的场景即将出现在你的眼前,学员正在积极地向你发出友善的回应,相信此刻自己已经成功了一半。
(3)当情绪确实特别紧张时,可以回想一下以前成功的经历,以此来激励自己!
(4)承认自己热爱所从事的工作,授课就是自我价值的体现,从而充满热情地登上讲台。
4.压力转换法
作为培训师,很多时候,压力都是源自学员。当有许多学员坐在下面,培训师就会感到紧张,而通过提问的方式,把压力转移到学员身上,这就是负向消弭。
案例:
一个新手第一次上课,他心里很紧张,于是这样开头:“今天要和大家探讨一个话题,叫作“高效能人士的七个习惯”,什么是高效能呢,高效能人士应该具备什么样的特征呢?请大家思考下,并回答我。”
他话音刚刚落下,大家立刻都低头思考,他又进一步追问道:“李X,请你来回答,你认为什么是高效能呢?高效能人士应该具备什么样的特征呢?”于是,大家把眼光都投向李X 了,这时所有的压力也很自然地转到那名学员身上了。
所以,要学会用这样的技巧,尽量不要一开始就让大家的注意力都集中在你的身上,你就会轻松许多。有些培训师不会用技巧,一上台本来就紧张,还喋喋不休地在那里详细地介绍自己,看到大家都盯着自己,他就更紧张了。所以,紧张的时候,就不要过多地介绍自己,而是要学会转移学员的注意力。
5.目光训练法
初登讲台的培训师,往往害怕与学员进行眼神交流,于是出现了低头、拍头、侧身等影响培训效果的不正确的姿势。培训师正视学员,不仅是出于礼貌,更重要的是与学员全方位互动的交流。初登讲台的培训师不妨学习目光对视训练,训练自己与别人眼神的交流。平时在底下养成习惯了,上台看听众也就自然了。