问题设计的类型
根据设计问题的时机不同，可以将问题设计分为两种类型：
（一）即时提问
即时提问，是指学员针对某一内容即时的发出提问，具有不可预见性。对待这类问题，培训师应秉承不影响授课的基本原则，在小节内容讲解完成后，结合实际授课效果进行回答。
举例：
培训师A 在讲解“管理者需要具备的技能”这一小节时，某位学员突然举手，由于内容尚未讲完，A 示意其等待片刻，内容结束后将其叫起。
学员：“老师，我对决断力这部分不太理解，管理人员要如何判断项目的价值呢？”
（了解学员对知识点的掌握情况）
A：“那我们重新讲一下这部分内容。”
（深入讲解，解决问题）
A：“大家还有没有其他疑问，有的话请举手提问。”
（调动积极性，引导学员进行思考）
（二）总结提问
总结提问，是指在一个知识点或整节课程结束前，培训师专门留出时间回答学员提出的问题，也就是所谓“提问回答”环节。进入这一环节前，培训师要做好充足的准备，在讲授过程中提前告知学员设计问题，并注意调动学员的积极性，不能等到课程结束后临时要求学员提问。临时提问是培训师的大忌，由于学员们没有提前进行准备，常会出现“没有问题”“不敢提问”或“问题过多”等局面。培训师一旦处理不当，很可能会造成冷场甚至现场失控的情况。
举例：
B 是一位经验丰富的培训师，凭借一身扎实的基本功和幽默风趣的语言表达方式，取得了极好的授课效果。就在课程临近尾声的时候，B 看了看时间还剩半个钟头，清了清嗓子，意气风发地说道：“一个优秀的培训师，要善于回答学员们提出的问题，这是衡量培训师的重要标准。有的培训师一结束就拍拍屁股走人，这说明他不敢回答大家的问题。我通常都会留下三十分钟的时间给大家提问，现在刚好还有半个钟头，大家有什么不懂的问题，请踊跃提问。”
这番演说不可谓不精彩，学员们纷纷举手配合，提了几个与主题相关的问题。但由于B 没有在授课过程中进行问题设计，几次回答过后，学员临时想出的问题已经问得差不多了，现场渐渐安静下来。（出现“没有问题”的现象）
B 皱起眉头，时间还有二十分钟，这样僵持下去不是办法，于是他高声说道：“刚才几位学员提得非常好，可以看出他们掌握得很好，我相信大家肯定还有更多的问题，请踊跃发言，任何问题都可以提！”听到老师对前几位学员的评价，再加上那句“任何问题都可以提”，原本想要提问的学员打起了退堂鼓：老师这样自信，我的问题又太过简单，提，还是不提？（出现“不敢提问”的现象）
很快，一位同学打破了僵局，但他的问题却与课程主题无关，B 有心拒绝，但毕竟自己已经夸下海口，只能硬着头皮作答。其他同学见状纷纷举手，各类问题接踵而来，B 应接不暇，等时间一到赶忙结尾，走出了教室。（出现“问题过多”的现象。）