结尾的作用
有句俗话说“编筐编篓，重在收口，制锣制镲，最后一锤”。意思是：不管编织多大的筐、多大的篓，如果不懂得收口，这个筐篓还是白编了；不管你制造多大的锣、多大的镲，如果不善于掌握最后那一锤的话，那这个锣镲也白造了。同样一场演讲，如果不懂结尾也在很大程度上会以失败告终。
普遍来说，演讲者的结尾部分，平庸又毫无新意、陈旧又苍白无力，那听众就会觉得狗尾续貂，深感遗憾，失望而去。因此，演讲的结尾必须是整篇演讲的精华部分才对。它既是结束又是巅峰；在时间上，既水到渠成，又戛然而止；在表现上，既铿锵有力，又余音绕梁；在手法上，既别开生面，又自然清新。
在管理学中有一个原理—近因效应，这是指人们识记一系列事物时，对末尾部分的记忆效果要明显优于中间部分。前后信息间隔时间越长，近因效应越明显。这也就是说，无论演讲的正文如何精彩，培训师也要充分设计好结尾。
一个好的结尾，不仅是依靠总结课堂内容，使整个课程显得有头有尾，还应该致力于对学员的回应，使学员的目光放得长远，激发观众的热情，制造向上的气氛。演讲结尾要比开头部分和主体部分要求更高，内容上要更有深度；语言上要更有力度；方法上要更加匠心独运；效果上要更加耐人寻味。一言蔽之，演讲的结尾是走向成功的最后一步，在整个演讲中起着一锤定音的重要作用。
总结起来，结尾有三个主要作用：
1.强化主题
在培训临近结束时，由于培训中有太多内容，很有可能导致部分学员模糊和遗忘了主题。这时候做一个总结，可以再次强调主题，给学员留下深刻的印象。
2.突出重点
如果内动太多，有可能导致学员无法把握重点，无论学员多么认真听讲，都不可能掌握所有内容。在即将结束的时候，用简短的话突出重点，可以帮助学员更全面、牢固地掌握培训的内容。
3.提炼思想
可以提炼课程的精华，用最简短的话提炼出观点和思想，这样就能让所有案例、故事例证都变得生动活泼，由点到面地掌握其中的逻辑，让听众能举一反三。
4.促进行动
很多学员在课堂上的状态和反应都不错，但是培训结束以后，却没有任何实际的行动，这是因为他们并没有真正听懂培训的内容，其中一个重要的原因就是没有做好培训的结尾，一个好的结尾是能促进学员的理解，并且带来行动的，很多培训师因为没有做好结尾，导致前功尽弃，无法给人积极的力量。