保证题型的多样性

二、保证题型的多样性

培训师对于学员的评估模式同样分为封闭性与开放性两种,但与学员评估不同的是,这些评估问题会出现在试卷而非问卷上,换而言之,学员评估主要根据自身的主观感受作答,而培训评估则是根据客观的掌握情况作答。通常来说,培训评估的考题形式分为:填空题(知识类)、判断题(态度类)、选择题(知识、态度)、问答题(知识、技能)和论述题(态度、知识、技能)以及案例分析题(态度、知识、技能)等,如:

填空题:企业管理的核心技能是()。

判断题:当其他同事的工作遭遇困难时,你选择远远躲开,幸灾乐祸。对()错()。

选择题:培训师发声方式练习包括:

A.口腔训练 B.共鸣训练 C.吐字训练 D.以上三项全都包括

问答题:上级领导产生不同意见时,你该如何处理?

论述题:运用权威暗示心理分析提升专业技能的重要性。

案例分析题:

顾问S 曾在A 鞋厂辅导工作,里面有个仓库管理员,小伙子管理不错,做事也很勤快。过了一年再去辅导B 鞋业,这个小伙子竟然跳槽到B 鞋业当上了生产厂长。S 因工作原因到外地出差半年,回到B 鞋厂时,发现小伙子已经不在这里工作,人事经理告诉S 那个小伙子的管理理念很不错,不过他对于基层出现的问题一概不懂,与工人沟通常会出现问题,仅仅干了四个月就把他辞退了。不久后,S 又听说这个小伙子又在C鞋厂应聘上了生产厂长的位置。问题:你觉得B 鞋厂的人事招聘出了什么问题?造成这个小伙子快速离职的责任与原因是什么?预估一下他在C 鞋厂会干得怎么样?