课程的结构

情景导入

甲乙二人驱车行驶在荒野中，距离目的地还有200 公里时，两辆汽车同时出现故障，踩下油门只会发出“轰隆”的声响，四个轮子纹丝不动。由于位置偏僻，救援队过来至少要两个小时，一想要在炎炎烈日下停留这么久，不懂汽车维修的乙当即慌了神，围着汽车来回打转，又是咒骂又是跳脚，情绪几近崩溃。

而甲在出行前特意研究过汽车的构造，问题出现后他并没有慌乱，而是屏气凝神，仔细聆听车内异响，没过多久便找到了问题所在，三下五除二便解决了问题。乙连忙向甲求助，可两辆汽车的结构不同，甲有心帮忙却无从下手，只得先行离开。

看着甲远去的背影，想必乙的心里一定充满了悔恨，如果临走前做好准备，也不会落得现在的局面。单纯看这个故事，或许与培训工作并没有什么联系，但如果将荒野换成课堂，汽车行驶换成培训授课，距离目的地200 公里换成距离下课20 分钟，故事就变成了甲乙两位培训师处理课堂事故的经历。乙遇到问题后无法解决，只能勉强维持局面，等待课程结束，甲则气定神闲沉着应对，将问题巧妙化解。

甲之所以能顺利解决问题，并不是因为能力突出，而是他事先了解掌握了课程的结构，如庖丁解牛了然于胸。而乙遭遇窘境的原因也并非能力不足，只是因为他对于课程结构不够了解，不知道是哪个环节出了问题。

各位想成为故事中的甲还是乙呢？