原则三：简单易懂

原则三：简单易懂

声音是一种物理信息，而要把物理信息转化成人脑所能理解的生物信息，需要经历三个过程：听到—听清—听懂。这三个词看似差别不大，但意义却相差甚远，“听到”是接收了声音，“听清”是接收了内容，而“听懂”则是接收并理解了内容的含义。一名合格的培训师，不但要让学员“听到”“听清”，更要发挥自己的语言能力，让学员“听懂”内容的含义。

举例：

场景1：

培训师A：今天我们要讲4 部分内容（看了眼手表）等会上课。（漫不经心，口齿不清）

学员甲：老师说什么？

学员乙：听不清，看样子可能要做活动吧。

在这一场景中，培训师只做到了让学员“听到”。

场景2：

培训师B：接下来我们讲期望理论，首先说一下目标效应与期望值的关系……

学员丙：目标效应是什么？期望值是什么？

在这一场景中，学员虽然听清了培训师说的话，但并没有听懂话里的含义。

场景3：

培训师C：决策需要具备可行性，就像你去超市买菜就是可行的，但如果你决定到地里种菜吃，这就是不可行的……

学员丁（默默记录，不时点头）

在这一场景中，培训师通过比喻的方式深入浅出地解释了可行性的含义，学员心领神会，兴趣盎然。