投标咨询业务保密工作规程
(2012年9月7日)
在全体同仁的努力下,公司发展迅速,业务量日益增长。手上的业务多,难免忽视对细节的保密。现将有关细节列出,请大家引起重视,在平时的点滴工作中都要注意细节,为客户把好保密关,为公司守好保密形象!
一、从今以后,在公司的任务栏上不再使用工程名称,一律使用公司统一的项目编号来标注,以免使公司所接业务信息外露。请员工在摆放资料时多注意业务的编号,在做好保密的同时避免找不着资料的情况发生。
二、公司将单独设置一间调整投标报价、核对工程数量的办公室。在该办公室核对工程数量、报价时请关闭门窗,避免声音外泄和打扰他人工作。打印出来的投标报价资料请各自保管好,不能随意摆放在桌子上。打印出的非最终报价资料在查阅、沟通完后不能随意丢弃,应销毁或妥善保管。与客户商讨调价事宜时,不能随意打开其他正在进行的项目预算资料,以免信息外泄;如需修改或重新打印该资料,可以请客户回避。
三、总工与技术部经理需寻求一套软件,把公司的施工组织设计WORD文件转换成不能复制修改的PDF格式图片,防止公司的文件版本在拷贝给客户后被他人利用,导致同一场合出现多个同一版本的文件。
四、在整理装订资料时不能随意摆放复印的资料,核完页码后应自行保管有投标报价的部分,避免无关人员接触投标文件;投标资料装订好后需盖章、密封的,要把资料送达相关单位。我们要多与投标人沟通交流保密的问题,让客户也提高保密意识。
五、将投标资料交与客户时应尽量让客户来取,直接交到客户手中;要是叫快递人员送,要把资料密封好,不能让其他人知晓投标资料的内容。
六、营销人员在外与客户交流,介绍我们负责过的类似项目时,应避免谈及详细的工程情况、客户信息、业务名称等,要做到既能展示公司的业务能力又不泄露其他客户的信息。
七、公司总工应于每月月底将公司所有业务人员的成果进行备份,业务人员应该删除所有已经完成的业务的资料。
八、各办公室应锁好门窗,如有非本公司人员进入无人办公室,应主动询问并给予帮助。
总之,要在做好业务的同时把保密放在心中,把好质量关(按招标文件准备好投标资料)、进度关(按规定时间交付投标资料)、安全关(保证投标资料内容在我公司业务范围内不泄露)!