一、技术立司
优秀的专业技术人才及质量过硬的咨询成果(咨询报告书)是我们事业的两大基石。
对优秀专业技术人才的培养及评价,要坚持“五位一体”的工作标准。五位一体,指职业能力、学历、职称、执业资格、管理类职业资格。
职场上,我们讲的能力主要体现为实操能力及理论能力两种。实操能力以理论能力为指导,而掌握理论能力,又以提升实操能力为目的。实践是最好的老师,让员工们到实际工作中去,从助手做起,逐步加重他们身上的工作担子,是比较快捷的培养方式。对于理论能力的提升,我们坚持“以考代学、以考促学、考学结合”的思路,将提升专业理论能力与获取各类工作所需的证书结合起来。以考试代替理论知识的学习;以考试合格,取得证书作为促进理论知识学习的手段;也将最终能否取得相应证书作为衡量一名技术人员理论水平的标尺。
学历是对一名技术人员学习经历的记录,也是一个人达到某种水平的证明。就个体而言,本科毕业的张三当然比专科毕业的张三要强,专科毕业的张三要比初中毕业的张三强,这恐怕是毋庸置疑的。当今社会,为每一个人都提供了多种上升的渠道,学历提升也是上升的渠道之一。基础好一点的,中学毕业后可以继续深造,直至博士;基础差一点的,最差也可以通过函授的学习形式,提升至本科层次。
职称是一名技术人员专业工作年限及专业技术能力的整体体现。职称曾经是衡量技术人员技术水平的主要标尺,随着社会的发展,衡量标尺体现出多元化的特征,职称的重要性有所降低,但是工程技术人员还是要高度重视职称的评定工作。这主要涉及两个方面:一方面是及时将工作成果及工作心得提炼成文字成果,最终形成反映自己真实技能水平的专业论文;另外一方面,就是要熟悉主管部门的职称评审条件及时间,要及时地填写文件,申报职称。
执业资格是一名技术人员应用专业技术解决现实问题的综合能力的体现。工程领域的执业资格证书繁多,如造价工程师、注册建造师、注册建筑师、注册结构工程师等。我公司员工应根据自己的专业水平及所从事的具体工作,及时报名参加执业资格考试,通过考试促进专业理论水平的提升,也用考试的成绩证明自己的综合应用能力。
管理类职业资格是一名技术人员从事特定工作的必备标准。岗位作业证书是一种划分比职称证、执业资格证更细的岗位准入证书,比如测量员、机械员、劳务员等等。拥有它,你就可以在具体项目上、具体工作中担任特定的岗位工作。这是相应岗位对具体操作能力的要求。及时取得本岗位所需的岗位作业证书是自我保护、高效履职的实质要求,更是人证合一、持证上岗、依法履职的形式要求。
质量过硬的咨询成果,是企业获得客户认可的关键。我们从实践中得出的结论是,除了三级复核的制度保障外,优秀的技术人员也至关重要,他是编制质量过硬的咨询成果的关键。优秀的技术人员编制质量过硬的咨询成果往往需要“四看一会”,即看要求、看现场、看环境、看规范、会委托人之意。
看要求。技术人员应详细阅读有关的文件,或是招标文件、设计任务书、相关的批复文件。只有熟悉与咨询业务相关的各类资料,才能够根据资料提供的制约条件开展工作。
看现场。项目现场的客观条件至关重要。其实我们的许多咨询项目,就是要把相关规范与项目现场的客观实际有效地结合起来。看现场要深入、仔细,并进行详细的记录,有必要时还需绘制出相应图件。
看环境。技术人员现场踏勘时,主要是看项目周围的环境,项目周围的环境往往限制着我们咨询时的想象力。
看规范。规范涵盖了技术成果、专业经验等,规范是提供咨询服务的最基本也是最重要的依据。对规范的熟悉程度、应用水平,直接决定着咨询成果的水平及质量。
会委托人之意。工程技术人员在进行咨询活动时,最看重的是自己的经验,其次是规范,对委托人的真实意图往往重视程度不够。其实,咨询成果在符合规范、符合现场客观情况的条件下,还有许多可调整的空间。这些空间就要尽量交给委托人,让委托人去发挥他的想象力。
把握住上面的“四看一会”咨询思路,咨询成果的质量往往就会是过硬的。