公司未来一年提升管理的着力点及基本思路

五、公司未来一年提升管理的着力点及基本思路

结合上述三大管理目标和我公司当前实际情况,我们决定自2016年10月1日开始,到2017年下半年,用大约1年的时间,对我们公司的管理进行一次凤凰涅槃式的创新提升。

这一次企业管理方面的创新提升主题为:软硬结合、内外兼修。

1.软硬结合

软指的是企业执行力。我公司将在内部管理中建立起命令制订程序、命令发布程序、命令宣传体系、命令执行体系、命令执行效果考核体系等制度体系,使团队养成“令行禁止”的职业习惯,从而减少工作内耗,提升工作效率,提升企业业绩。在这个过程中实施的一系列管理措施以及最终建立起的企业团队对企业各项既定目标的完成能力就是企业执行力。

硬指的是管理的标准化。我公司将把管理划分为营销管理、财务管理、综合管理、施工项目管理、安全生产管理等五大管理专业,再将每一管理专业按照业务流程、业务要素特点,分割为若干管理模块,用管理制度的形式将各管理模块的岗位设置、权责划分、操作流程、外观标识、监督考核等内容予以明确,并将其与薪酬计取结合起来。这个过程就是管理标准化过程。管理标准化要站在专业的立场深入设计,要以全局的眼光进行布置和实施推进。

企业执行力与管理标准化有如下关系:

(1)管理标准化是企业执行力的载体,执行力是管理标准化的目的。

(2)没有管理的标准化,企业执行力就不可能有实质性的提升。没有企业执行力的助推,各方面的管理标准化也无法产生效果。

(3)企业执行力与管理标准化一软一硬,要软硬结合。一个是灵魂,一个是躯干。

对企业执行力的理解:谁来执行(执行主体是谁);执行什么(执行对象);怎样科学划定执行对象,以保证其凝聚了最大的共识,具有科学性而可以被执行;怎样传达、学习执行对象,保证执行主体都知道要执行这个东西;应该以什么形式标识执行对象,以区别于其他非执行对象;要执行主体能够主动、创造性地执行还是每天早上醒来被动地接受命令,带有抵触情绪地执行;执行效果怎样考核,怎样奖励,怎样处罚。

2.内外兼修

内指的是企业内部管理创新提升;外指的是外部市场、客户对企业内部创新成果的反馈,主要目标是业绩的提升及客户的正面评价。

(1)企业内部管理创新提升,就是企业通过在内部进行标准化管理,通过塑造执行力,将企业的运营水平、目标完成水平提升到一个全新层次上所经过的一系列管理过程。

(2)企业通过内部管理创新,提升运营水平、目标完成能力,最终目的就是要使外部市场认可企业。认可的表现,硬的方面就是业绩的提升(包括获取项目、获取的项目的管理水平等),软的方面就是甲方或客户对企业的认可。

因此,我们可以这样对我公司下一阶段的创新提升做一个概括:软硬结合是手段,内外兼修是目标;软硬结合是切入点,内外兼修是着力点;软硬结合是输入,内外兼修是产出。

综上所述,未来一年,我公司在管理上的创新提升要分为三步:

一是要从源头上重塑企业文化及企业组织构架。首先是建立公司行政命令制定发布管理体系,并将其作为凝结全员改革共识的一个框架性制度和改革的动员书。余秋雨认为,文化是变成习惯的精神价值和生活方式,它最后会沉淀为集体人格(可以参阅余秋雨的《何谓文化》一书)。如果套用这一思路,那何谓企业文化?我们可以说企业文化就是企业员工在履职过程中,因公司要求或互相模仿而形成的职业价值和工作方式,这种企业文化最后会沉淀为全员的职业人格。企业文化是企业管理的思想和灵魂;企业组织构架是企业管理的物理组织,是企业根据业务特点、发展阶段以及主要管理者的思维水平、思维模式,为完成组织目标而为员工设立的平行协作、上下隶属关系网络。(2016年10月20日以前完成)

二是要请公司各部门总监根据前期的管理经验以及我公司各类业务的特点,对自己专业的管理进行模块化的分解与规划,并按照标准化管理的思路逐一拟定各管理模块的主要管理思路(框架性的)。各部门管理思路经总经理办公会修改、调整、汇总以后,由总经理办公会审议形成《公司管理标准化规划方案》。各部门总监按照该方案的整体要求,有计划地发布实施相关标准化的管理制度。(规划方案最迟于2016年11月15日前审议通过并定稿)

三是要随着管理的创新提升,逐一破除制约公司发展的管理以外的硬约束,如资质种类、资质级别、办公硬件场所、办公软件系统等,强力推动公司整体提升至新水平。(这一轮改革要于2017年下半年基本结束)