企业文化体系释义
（2019年7月1日）
一、企业战略定位：一流综合性项目管理平台（合法、规范、健康、高效）。
释义：详见本书《一流综合性项目管理平台建设纲要》
二、企业使命：建设品质家园，服务社会。
释义：建设品质家园有三层含义。
①公司业务以民生建设项目为主，民生建设项目完成后，可以提升项目所在地居民（或项目业主）的生活、生产、经营品质。
②在所有同事的努力推动下，昆州建设这个平台不断完善、不断提升，昆州建设的企业品质也会不断提升。
③所有的昆州员工，在昆州这个平台上努力、辛勤工作，随着公司品质的提升，员工的职业品质、生活品质也必将不断地提升。
我们所做的工作，从个人看，是在为自己、为家庭、为企业服务；但从整个社会整体看，我们自己的努力、我们企业的努力，其实是在按照社会分工，积极地履行服务社会的职责。
三、企业愿景：完成100 000个精品工程。
释义：我们树立了远大的理想，但事还得一件一件地做。我们的中期目标就是完成100 000个精品工程。公司每年承接的业务大概是200多个，那么完成10 000个精品工程大概需要50年。
四、经营方针：技术立司、管理兴司、思想强司。
释义：
技术企业，只要有优秀的技术人员，并拿出质量过硬的咨询成果，就能生存下去。
随着企业经营的持续，我们会发现，有三个现象会同时产生：一个是收费标准会降低；二是随着团队规模的增加，员工的效率会快速降低；三是管理成本会快速上升。因此管理兴司，实际上想解决两个问题：一是提高员工的职业抗压能力，二是提高员工的单兵产值。我们要牢牢抓住员工的年度单兵产值，确保平均产值不降低，即效率不降低。
思想强司要解决的是员工的敬畏心问题。一个人只有懂得敬畏伟大人物、伟大组织、伟大事件，才能知道自己的渺小，一个知道自己渺小的人，才能够创造不凡。
五、 经营措施：包产到部、分解到组、责任到岗、核算到人。
释义：公司的年度经营目标要分解到几个事业部中去，事业部的经营任务要分解到各职能组中去，各职能组中的岗位都有具体的岗位职责，公司的核算要核算到每个岗位中的不同员工。要能够计算出每个员工的贡献值，即员工创造的收入除以员工产生的支出。这个值越高，员工的价值越大。
六、核心价值观：诚实、担当、优质、高效。
释义：诚实是职场的第一品质，也是基础性要求；担当就是要主动承担岗位职责；优质就是能拿出质量过硬的成果；高效就是做事效率要高，不能总是拖拖拉拉的。
七、员工行为准则：平心态、行大路，守正道、慎言行。
释义：建设公司的日常经营活动涉及营销团队、项目施工管理团队。员工在外作业，经常与大量的外部人员接触，你不知道外部人员的利益诉求，你不知道外部人员的心理状态，你不知道外部人员的健康状态，你不知道外部接触人员的关系背景。在这种复杂的环境下作业，可以使我们永远立于不败之地的法则只有一条：平心态、行大路，守正道、慎言行，传递正能量。
①对于营销过程中遇到的各类事件，要坚持做到和自己没关系的事不要说、搞不清楚的事情不要说、别的客户的事不要说、有关其他进行着的项目的事不要说等“四不说”原则。
②对于甲方的程序性要求要理解。没有规矩不成方圆，没有程序哪来公平。
③对于监理工程师提出的质量问题，不要觉得人家啰唆，要认真整改，否则我们就无法提高。
④对于施工技术规范、操作规程里面明文规定的东西，别嫌麻烦，要认真遵守，不按规程就会一片混乱，哪里还会得到优质的结果。
⑤ 安全上的投入要按规定严格执行，不要总想着节约不该节约的投入。
⑥ 在廉政方面，找到一条合法、让领导高兴有面子、能够把我们放在优先位置上、不显著增加成本、能够力所能及地承担一些社会责任的“一箭五雕”之路，就是我们公司在平衡领导的关心与公司利润两个关系之时的重点。
八、其他价值观。
（1）学习：以考代学，以考促学，考学结合。
释义：公司鼓励员工以考取各类职业生涯需要的职（执）业资格证为手段，促进自己专业能力的提升，将取得职（执）业资格证与专业提升学习结合起来；公司鼓励员工在学习履职需要的各种知识的同时，在职业外学习自己喜欢的其他各类知识，包括但不限于历史、地理、哲学、经济、宗教等。
（2）责任：责任越大，压力越大，成长越快。
释义：在工作中，我们会发现，一些责任心强的同事总是有做不完的事，而责任心差的同事总是有玩不完的手机、打不完的游戏。公司的思路是，责任一方面来自自己工作能力的不断提升，另一方面来自岗位、专业变化带来的挑战。只有自我要求不断提高，岗位变化带来的挑战增大，个人责任感才会增强；只有责任感增强，感受到的压力才会更大；只有感受到更大的压力 ，自己的成长才会更快。
（3）心态：激情工作，阳光微笑，思想积极，心态平和。
释义：工作就是激情的释放过程，不能搞得像流水线一样按部就班，员工充满激情地工作才会有愉悦的心情，脸上才会布满阳光般的微笑；有阳光般的微笑，同事们才能感受到工作的快乐。否则“一人哭丧脸，全司脸哭丧”。思想要积极向上，不能总是怨天尤人，抱怨这抱怨那，须知不容易的不是只有自己，谁都不容易。看待职业、公司中的各类事情要有平和的心态，可以站在不同位置分别看看，不能总是盯着极端之处、盯着不足之处、盯着不满之处看。
（4）薪酬：合理预期、稳中有升，坦诚相待、利益共享。
释义：作为员工，首先应该看到公司的每一分收入是同事们共同努力的结果，不能把收入都看成是自己一个人的功劳；还应该看到公司需要用钱之处数不胜数，不能简单地将公司收入与个人薪酬简单进行对比。作为公司，要有与业务特点、岗位特点基本适应的薪酬制度，对于薪酬那点事，不要搞得太神秘，要有一定的开放度与胸襟，对于公司因不断发展而取得的利润，要有与员工分而享之的勇气与决心。这正是所谓的“发展依靠员工，发展为了员工，发展成果由员工共享”。
（5）人才：无不能之人，有待进之治。
释义：天生我才必有用，天下没有不能干的人，只有需要不断改进提升的管理方法。如果按照这种思路进行企业治理，对于经营过程中出现的几乎一切问题，我们都应该从管理上找原因，不能简单地认为是某一岗位上的员工不行。
（6）决策：主动提议、集思广益、责任人决定。
释义：公司各岗位上的同事，对于自己主管的领域或虽不主管但有较好建议的领域，应该主动提出自己的管理想法，并与相关同事讨论论证，吸收不同意见，想法完善成熟后可交由各领域直接责任人拍板定夺。
经营管理中做决策时经常会有两个极端：要么总是议而不决，要么拍脑袋胡乱决策。我们要看到，两种倾向对公司的发展都有极极负面的影响。解决这个问题，我公司的思路主要是：
应突出决策前期的谨慎性、严肃性，应该让决策者事先听取各方面的意见，了解各方面的利益诉求，在决策中融入各方面的管理智慧。但同时需强调决策应由责任人做出，不能用集体意志代替个人决策，不能让集体意志绑架个人决策，这样才能保证决策的效率及决策的强制性。杜绝民粹主义思想对企业经营的负面影响。例如，余秋雨在《借我一生》这本书里就提到过，如果1978年让8亿中国人来投票选择中国要不要改革开放，其结果很可能令今天的人民感到失望，但那可能确实体现了当时大多数人民的意志。
（7）上下级：服从而不盲从。
释义：执行公司的规定、执行领导的指示时要在坚持原义的基础上有一定的创造，更要及时地反馈执行情况。对于确实经过努力但仍无法执行的指示更要及时、客观地汇报。当然，公司不主张有一点困难就放弃执行。
（8）营销：最有效的营销是把现有的项目做好。
释义：当我们苦苦寻觅要去哪里找项目的时候，我们不要忘了，最好先把现在的项目做好。因为现在客户的否定，对我们的负面影响只会逐渐增大，时间越久，重新树立正面形象的可能性越小。现在的项目做好了，就会为我们提供源源不断的项目信息来源，为我们提供源源不断的良好口碑，从而为我们的发展注入强大的自信源泉。
（9）慈善：善不厌小，量力而行。
释义：作为小微民营企业，我们首先要把自己的事管好，在有能力时做一些社会贡献。员工力所能及地做慈善，能够进一步增强自信心和凝聚力。
九、团队建设方面：
1.项目营销团队建设目标：举止大方、积极主动，概念清晰、谈吐自信，方法科学、业绩稳定。
释义：营销人员的个人素养很重要，主要包括三个方面。一是在生活中待人接物的能力。一个在生活里就十分让人讨厌的人，在营销过程中给客户或潜在客户的感觉也将是令人十分讨厌的，很难获得并留住客户。二是一个待人接物能力很强的人，如果对营销所需各类专业概念掌握得不够清晰，其营销效果将大打折扣。毕竟我们干的是专业工作，不掌握一定的专业概念，是很难生存下去的。三是营销人员的营销方法应该有一定的科学性，保证可以重复、反复地取得营销效果。只有采用科学的营销方法才能够保障获得稳定的业绩。
（2）技术团队建设目标：有专研、善谋划，有担当、速决断，有目标、强推进，有定力、化高压。
释义：技术团队，即项目实施团队工作时是“将在外”，因此要对所管项目的合同文件、设计意图、难点、重点都有清晰的了解，要能够根据实际情况临机决断，对既定的目标穷尽一切办法强势推进，在面对困难及压力时要有一定的定力，把压力化解于无形，当然也要能够提升自己，让自己能够迅速地释放压力。遇到困难只会给公司领导打电话，或者遇到困难就慌乱无度的人是不合格的项目管理人员，公司不鼓励这样的人参与项目管理。
（3）财务团队建设目标：诚实干练、记录及时，技术精湛、核算准确，忠诚可靠、监督有力，熟悉业务，调度高效。
释义：财务核算要及时，项目现场、出纳、会计之间单据传递要及时可靠。会计核算要及时、准确，要能够及时地为项目、公司管理人员提供可靠的决策数据。财务团队不但是经营活动的记录、核算者，更是重要的监督者。对于违反公司规定的收支行为，财务人员应坚决制止；对于有疑问的各类财务行为，财务人员应第一时间向部门领导或总裁汇报。财务团队要主动深入工地，而且必须熟悉公司的各类业务，对于公司的主要经营动向也要主动参与并知情，从资产、资金的调度方面为业务提供有力的保障。
十、施工项目管理方面：
（1）项目整体管理理念：高度集权式施工项目管理。
释义：公司的项目分布于全省各地，这些地方离总部的距离都较远，只有建立高度集权式的施工管理责任制，才有可能使分散在各地的项目得到有效的控制，从而支撑公司长期、持续地发展。
高度集权管理的具体要求为：
①财务收支高度集中于资产财务部。
②材料采购权高度集中于项目管理部成本控制组。
③机械租赁定价权、选择权集中于公司总部。
④外包劳务定价权、选择权高度集中于项目管理部。
⑤主要施工方案确定权高度集中于项目管理部。
⑥进度管理权高度集中于项目经理部项目经理。
⑦环保文明管理权高度集中于项目经理部项目总工。
⑧质量控制权高度集中于项目经理部项目总工。
高度集权管理的具体实施途径为：所有经济业务先签订合同，按合同要求实施进度结算管理，再按照合同、进度结算资料进行付款。项目经理部、项目管理部只决策，不经手具体款项收付。
高度集权管理的体现形式为合同签订以及支付审批。基础经济活动需要签订的各类合同必须经过项目经理部拟定、项目管理部初审、总裁办公会审定，并纳入公司统一的合同台账，方为有效合同，否则一律无效。每次拨款和实施资金使用计划前都必须经过项目经理部拟定、项目管理部初审、总裁办公会审查、董事会审定等四道程序。每笔付款都必须按照管理办法的审批权限要求进行，审批后方能付款。
高度集权管理的组织方式要求必要的环节都由公司直接参与、直接承担、直接支付。越能够节约成本，越能够对项目实施有效的管控。因此高度集权管理的组织方式要求我们包工不包料，公司直接采购所需的材料，寻找长期合作的机械设备租赁商、劳务队伍。
（2）安全生产管理理念：安全意识在培训、安全行为遵规程、安全生产守标准、安全管理重落实。
释义：公司领导要反复对项目经理部的同事进行安全提醒培训，项目经理部主管要反复对项目经理部的同事进行安全培训，项目经理部的同事要反复对作业工人进行安全教育培训，整个过程要做好记录，形成资料。对于具体的、专业的安全作业过程，要想确保其行为、动作是安全的，只有严格按照安全生产操作规程进行作业。宏观上看，按照相应行业的安全生产标准对企业、项目进行标准化的安全管理是有效的管理途径。安全管理要真抓实干，进行走过场式、作秀式的管理是无法取得实效的。安全生产管理要落实落实再落实。落实什么？落实是否按安全生产操作规程的要求进行操作，落实是否按安全生产标准的要求进行安全生产管理。
（3）工程质量管理理念：材料质量是基础，加工工艺是重点，施工规范是核心，过程控制是关键，责任落实是保障。
释义：材料质量达不到技术规范要求，几乎不可能做出合格的产品。在材料质量满足规范要求的基础上，还要按照技术规范的要求进行加工，才能做出合格的产品。原材料如何选，如何进行加工，过程如何控制？答案是：严格按照施工技术规范、质量检验评定标准进行。和其他管理一样，质量管理责任的落实是确保质量的组织基础。
（4）工程进度管理理念：科学计划、连续均衡，精心组织、有序推进。
释义：工程进度管理的最优状态应该是在合理工期内连续均衡地进行施工，不赞成抢工期，也不赞成拖工期，整个施工过程应是一个有序推进的过程。
（5）工程造价管理理念：项目投资合理化、建筑功能最大化。
释义：要树立为建设单位节约投资的理念。不主动推介不实用的超前功能，不主动增加非必需的冗余结构，不主动推介超过功能需要的豪华材质，尽可能为建设单位节约投资。施工中，不主动谋求造价的过度增加。在严格按照施工图纸施工的前提下，应该在合理的造价之内尽量实现建筑功能的最大化。
（6）环保文明管理理念：围挡内井然有序，围挡外清爽干净。
释义：围挡将工地与非工地区隔开。一个管理有水平的施工企业，围挡内应该井然有序。整个工地乱糟糟、脏兮兮的，首先说明工地管理者不擅于规划，这样的人一般也不擅于管理团队，更无从谈管好质量、安全，这样的公司一定不会是什么优秀的公司。所谓“窥一斑而知全豹”，从工地现场的布置以及张贴摆放的宣传标语、标识，就可以看出这个公司的水平究竟怎么样。施工企业管理水平之豹的斑，就是工地现场。
（7）项目利润理念：以平和心态追求合理利润，以资源整合挖掘利润潜力，以科学管理提升利润水平。
释义：当前，施工项目管理是一个处于完全竞争状态的服务领域。施工承包服务作为最古老的行业之一，其利润水平与社会平均利润水平非常接近，大多数项目，难以实现高利润。这是我们应该首先放平心态树立的第一个利润观。施工和其他事业一样，只有脚踏实地地干，一分一毫地积累，勤俭节约，才会有充满希望的明天。但施工项目利润绝不是没有更大空间了，我们应该利用自己作为总承包、一包企业的优势，借助“营改增”这一契机，以更加强势的姿态，扩大采购范围，调整策略，整合我们的上下游资源，尤其是下游资源，从降低税负、降低采购成本入手，进一步挖掘利润潜力。如果说资源整合是一种外向型的思路的话，科学管理就是把解决问题的思路转向了内部。管理中的主要材料损耗降低、周转性材料及设备的周转次数增加、管理效率提升、管理内耗降低、非主营业务成本降低等，都是科学管理的主要研究项目，我们要从这些方面入手，提升项目利润水平。
（8）项目目标管控理念：层层分解、责任到人。
释义：项目管理的主要内容，要细化到具体责任人。
（9）合作项目管理理念：严格管理、热情服务。
释义：在管理方面，我们一直有个误区，我们一般会觉得，管理越松散，别人就越高兴，就越喜欢你。其实情况恰好相反，管理越严格，对方越没有干坏事的机会，就会越依赖你，越佩服你，最终会对你更有感情、更感激于你。在严格管理的前提下，我们对合作伙伴的服务要热情周到。只有在我们严格的管理之下，大家把事情做好了，我们“友谊的小船”才会越驶越稳。