教师和学生的反馈
学校相关职能部门及教学单位应分别负责收集和分析教师与学生的反馈意见,由专人将反馈信息传达到各相关教学单位和职能部门,并提出整改要求。对于整改措施或结果,要及时汇总,督查整改落实情况。同时,将教学单位与职能部门对反馈信息的处理结果以邮件、口头等形式告知相关学生。
(一)反馈渠道
1.教学建议、举报
应建立教学建议、举报制度,教学组织与管理者应深刻理解教师、学生对教学建议权和教学监督权的重要性。教学过程中的一切情况,尤其是学科专业建设、教学内容和课程体系改革、教学日常管理、教学过程及质量监控等方面均在教学建议范围之内。凡违反教学管理规章制度有关规定的行为均在监督举报范围之内。建议人可采用来电、来函或发电子邮件的方式进行。举报人举报应以书面形式真实反映情况。建议人、举报人均应署真实姓名,以利于调查的针对性和有效性。
2.座谈会
各级教学职能部门及基层教学组织均应定期组织安排教师、学生座谈会,及时掌握师生在教学活动中遇到的问题与困难。
3.教学信息反馈表
学生教学信息员收集班级学生意见后,填写“教学信息反馈表”提交至上级教学主管部门。
4.学生网上议校系统
学生应可随时通过网上议校系统反映教学问题,所有反映问题都要求相关部门在一周内给予书面答复。
5.校长信箱、教务部信箱
校长信箱、教务部信箱向全校公开,师生均可直接向校长反映教学问题。
(二)利益方的参与
学生、教师、领导、行政管理人员等校内人员可通过教师课堂教学质量网络测评、学生教学信息员、期中教学质量检查座谈会、网上议校系统、校长信箱等多渠道参与学校教学评价,这应成为学校教学常规工作的一部分。
要充分利用巡回教学、校内招聘会、临床教学工作会议、与学生主管部门工作会议等机会,收集教学医院、用人单位、政府主管部门等对学生培养质量的反馈意见,了解对医学生培养的要求及学校教育计划中存在的不足,用以指导人才培养方案的修订。