项目团队能力的开发
（一）项目团队能力开发的含义和目的
项目团队能力的开发包括两个方面：一是提高参与项目个人的贡献力；二是提高项目团队的整体能力。
项目团队实现预定目标的关键是将团队作为一个完整的整体来开发。
（二）项目团队能力开发的技巧与方法
团队能力包括项目中所需的各种专业技术能力，团队成员的应变能力、克服困难的能力，成员间协调与配合的能力，团队成员特别是项目中的各专业或子项目负责人的管理与领导能力，以及自我提高和独立解决问题的能力等。具体的技巧与方法（途径与手段）包括以下几种。
1.改善环境
使人产生工作的愿望，使团队保持和发展工作动力。
2.培训
培训包括为提高项目团队技能、知识和能力而设计的所有活动，可分为：
（1）项目开展初期的培训。目的是：对项目的认识，对项目的工作方法、工作要求、工作计划、相互分工以及如何相互合作等问题进行解决。
（2）项目工作中的培训。特点是：针对工作中遇到的问题而进行，是短期的、富有针对性的。
（3）人员配合训练。目的是：加快团队成员间的了解，提高团队相互间的默契性、互动性和协调性。
3.开展团队建设性活动
团队建设性活动是指以提高项目团队的能力为目的而设计和组织的项目团队建设活动，可以结合团队的实际工作进行，包括的类型有：
（1）为改进项目团队的管理而设计的活动。
（2）为改进项目团队完成能力而专门设计的活动。
（3）为提高项目团队成员有关基本知识水平而组织的一些活动等。
4.评价（激励的方式之一）
评价是指对员工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行调查和评定，可采取指标考核、团队评议、自我评价等方式进行。
需要层次理论、X理论和Y理论、双因素理论这三种最基本的激励理论，与成就需要理论和公平理论等一起构成了团队建设与管理的理论基础。
（1）需要层次理论。美国心理学家马斯洛的需要层次论是五层次论，后来又将该理论扩展为更加完善的七层次论。即：
1）生理需要。是指对维持生命所需要的食物、御寒、住所、性等方面的需要。
2）安全需要。是指希望得到安全保障，以免遭受生理和心理危险、伤害的需要。
3）社交需要。是指归属感，即希望得到伙伴、友谊、爱情以及归属于某一组织的需要。
4）尊重需要。分为内部和外部两个方面：内部尊重因素有自尊、自主和成就等；外部尊重因素即希望他人尊重自己的需要，如地位、认可和关注。
5）求知需要。是指好奇心、求知欲、探索心理以及对事物的认知和理解的需要。
6）审美需要。是指由对匀称、整齐、和谐、鲜艳、美丽等事物的追求而引起的心理满足需要。
7）自我实现需要。是指希望施展个人抱负和有所成就的需要，包括能够获得个人发展和发挥自己的潜能。(https://www.daowen.com)
英国管理学家兰伯格将需要七层次论进一步划分为自我关注、对团队贡献（外部需要）和对自我贡献（内部需要）三大方面。
（2）X理论和Y理论。美国管理学家麦格雷戈提出管理者对员工持有两种相反的人性假设：一种是X理论，另一种是Y理论。
持有X理论的管理者是把人看做“经济人”，该理论的内容如下：
1）工作给员工带来较强的负效用，员工天生不喜欢工作。
2）管理者必须通过强制、控制或惩罚员工来迫使他们按照组织的目标行事。
3）员工不愿意主动承担责任，并且尽可能地寻求指导和接受指挥。
4）大多数员工没有什么进取心，非常重视在工作中获取安全感。
持有Y理论的管理者是把人看做“社会人”，该理论的内容如下：
1）工作能给员工带来一定的正效用，员工把工作当成一件快乐的事。
2）员工能够自我引导、自我学习、自我控制，以实现自己对工作的承诺。
3）大多数员工能学会承担责任，甚至积极要求承担更大的责任。
4）员工普遍具有自主决策能力，不只是管理者具有这种能力。
（3）双因素理论。美国行为学家弗雷德里克·赫兹伯格将影响人的积极性的需要因素划分为“保健”和“激励”两大部分，因而该理论也被称为“激励-保健因素理论”。保健因素是指让人们对工作不满意状态消除的过程中发挥重要作用的因素，通常包括：公司政策管理、监督、工资、同事关系、工作条件等。提供充足的保健因素，是进行团队建设与管理的必要前提。激励因素是指员工的工作富有挑战性和自主性，员工具有责任感和成就感，其工作成绩能够得到认可和弘扬，能够实现个人发展等方面的因素。激励因素增加会带来工作积极性和工作业绩的增加，是团队建设与管理的重点内容。
（4）成就需要理论。美国行为科学家戴维·麦克利兰提出了一种以人的成就需要为中心的理论。他认为，在人的生理需要基本得到满足的条件下，人们还有三种需要，即权力需要、友谊需要和成就需要。权力需要是指影响、控制、指挥别人行为的需要；友谊需要是指人们建立友好和亲密的人际关系的意愿，即“合群”需要，它构成了团队的心理基础；成就需要是指追求卓越、争取成功的内部驱动力，是最重要的需要。成就需要可以通过培训来激发。
（5）公平理论。美国行为科学家亚当斯提出了公平理论，并系统地分析了员工的报酬与劳动积极性之间的关系。根据公平理论，组织中管理人员须对员工的各种投入给予恰如其分的承认，并通过合适的劳动报酬体现出来。
（6）团队激励的方法。包括竞争激励、奖励激励、个人发展激励和薪酬激励。
1）竞争激励。常用的方法包括竞赛、职位竞选等。
2）奖励激励。如奖励旅游或休假，增加津贴或福利，以及奖励股份或期权等。
3）个人发展激励。在团队管理中是最好的激励方式，具有长久、持续、稳定的特点，常用的方法主要有：职业发展计划、目标激励、晋升与增加责任、培训、组织荣誉等。
4）薪酬激励。通常包括基本薪酬、个人和团队导向的薪酬激励，以及团队整体目标的薪酬激励等方面。
5.外部反馈
主要包括：委托方的要求、项目团队领导层的意见、其他相关客户的评价与建议等。
6.调整
调整的目的是使团队更适合项目工作的要求。通常需要调整的情况有：
1）由于各种原因，使项目团队成员的表现不能满足项目的要求或不适应团队的环境。
2）需要对团队内的分工进行调整。