提升读者黏度
2025年09月26日
(三)提升读者黏度
读者作为出版业的终端,其认可度关乎一本书的最终价值能否实现。因此,图书编辑不仅应该关爱读者,还要做到全心全意为读者服务,具体到打造图书编辑的黏度思维核心竞争力,应该从以下四个方面着手。
第一,服务读者,依靠读者。全心全意为读者服务应该成为出版人的共同遵循。[8]因此,图书编辑要真心关爱读者,细心发现读者需求,尽心维护读者利益,真心与读者交朋友、信赖读者,最终才可能赢得读者的青睐。
第二,留住原有读者,激活潜在读者。读者是出版业的衣食父母,每一位图书编辑都应该深刻认识到,读者越多,其策划的图书潜在市场就会越大。出版单位可以通过举办读者开放日、免费赠书等活动向读者致敬,还可以成立读者微信群,畅通读者与编辑的沟通渠道,从而留住原有读者,激活潜在读者。
第三,明确读编关系,发掘读者价值。读者的阅读兴趣和潮流是出版的风向标,图书编辑要以读者这个风向标为中心,只有“投读者所好”,才能策划出版适销对路的图书。图书编辑可以从三个方面获取读者的反馈:一是选题策划阶段向读者征求意见;二是运用大数据,从销售数据上寻找读者购买和阅读的图书类型;三是定期或不定期开展读者问卷调查,深入了解读者对出版物品质和阅读效果的评价。
第四,巩固读者依赖,回馈铁杆读者。出版人应清楚地明白,读者对出版物的喜爱,既有对阅读的作家的喜爱,也有对出版机构和图书编辑的依赖。他们的一举一动,都牵动着这些铁杆读者的心。图书编辑明确这一点就可以锁定作者目标和读者目标,有针对性地策划选题,从而达到巩固读者依赖、回馈铁杆读者的目标。