理论阐述

《义务教育学校校长专业标准》明确指出，义务教育学校校长应“掌握学校管理的基本理论与方法，了解国内外学校管理的变化趋势”。

老子云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”高尔基曾说：“一切伟大的事业，或者说一切大事，都是由小事组成的。”这就启示我们：要把事业做成功，必须从简单的事情做起，从细微之处入手，将小事做细、细事做精。

现代管理学认为，科学管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二个层次是精细化，第三个层次是个性化。^[8]

精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化、服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，就是要细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。它要求每一个人都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，对工作负责、对岗位负责，人人都管理、处处有管理、事事见管理。工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行登记检查，发现问题及时纠正，及时处理，对家长投诉一般应在8小时内处置完毕。精细化管理要求层层完善、系统健康，权力层层有、任务个个担、责任人人负。在日常管理中，它要求每一个步骤都要精心、每一个环节都要精细、每一项工作都是精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。精细化管理在教育中是“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、看似容易的事情用心、精心地做好。学校不同于企业，校长在实施精细化管理时，必须符合教育发展的规律，符合学生身心发展的要求。学校管理的精细化可以理解为用精心的态度实施细致的管理过程，以获取精品的结果。^[9]