对话

对话，包括积极主动地倾听、分享、高质量的双向沟通，思想、观念和感觉的自由交流。对话是一种强烈的相互作用，在对话的过程中，人们持有自己的观点和想法，并试图努力地、更好地理解另一个人的观念。在学习型组织中，这样的对话是个体员工尽力理解另一个人认识世界的积极主动的接触，能够展示与另一个人的关联关系和责任。由于共同的责任、合作关系和从属关系，他们联系在一起。

对话要求参与。对话是对另一个人的关心和责任感的沟通。参与，要求管理者积极地参与员工的问题和需要的交流，意味着领导者、管理者和员工需要展开面对面的接触活动。