部门化

部门化是组织结构最常见的方式，即组织基于各种工作的特性将类似的工作合并到一个部门中的结构化过程。部门化的首要原则是将规模经济最大化，将具有相似背景或者具有共同特性的个体组合在一起，从而促进生产效率，提高绩效水平、沟通效果、员工参与度和决策能力。将工作划分为各独立的单个部门，部门又可以按照一定的方式组合成上一级更大的部门，形成组织的层次。部门化的主要危险在于，随着组织的成长和发展，组织结构变得缺乏沟通通道，阻碍了较低层级和较高层级同事之间的互动，从而损害了决策能力、绩效水平和工作效率。

不管组织选择哪种部门化方式，都能用来促进员工的成长和发展。如果组织以成长和发展为立足点，从提高生产率和利润率的角度出发，以向员工提供具有挑战性的新工作为目的，小心地选择部门化战略，效果可能会最好。学习型组织选择产品型、客户型或矩阵型的部门化方式可能会带来更多好处。这些部门化方案鼓励跨部门协作，尽管要求管理者付出更多的时间和精力，却为组织实现经营目的和目标提供了共同合作的途径。选择职能型或地域型部门化方式可能最简便、有效，然而不太恰当，因为人力资源必须确保员工的成长和发展在组织的长期战略中的首要地位。