沟通的艺术之二：感觉麻木

某日，外地一朋友通过微信给我推送了某本书的链接。我回了句“谢谢”。我问妻子，如果你是该读书会的老会员，一个朋友刚入会，给你推送读书链接，但是这本书你已经看过，甚至看过不止一次，你会怎么做？妻子说，她会回复谢谢。我说你会不会告诉他你是资深会员，已经看过好几遍了，妻子说她才不会。我说你做得还不够，她问还要怎样。我说你要隔一天再感谢下别人的推荐，说你学到了很多东西，还要讲出你的感受。

其实我们很多年轻人会犯同样的错，当你的好朋友兴冲冲地给你晒她花了多少钱新买的裙子时，你说“啊，商场打折好久了，我嫌弃款式过时就没买”；当你的朋友读完一本书，给你分享他的收获时，你说“这本书啊，很多年前我就看过了，属于入门级读物”；当你的下属给你汇报加班赶工的成果时，你打断了他，说某些地方还不完美，要多加注意，下次别犯；当你的妻子给你展示新买的西装套装的时候，你说怎么腰又粗了，要注意节食和运动。

以上的场景是不是非常熟悉？也许你就是其中的主人公。当然我们都知道，这样的剧情往往以悲剧结束。你会认为对方矫情，我不就说的都是实话吗，陈述的事实吗？怎么对方就那么脆弱呢！

你虽然认为你没有错，但是事情却偏偏朝着你不喜欢的方向发展，朋友疏远了你，下属不再亲近你，老婆也懒得理你。你的确是说了实话，但你却忽视了一个事实，以上的场景不是在做科研，不是在制造太空飞船。你不但诚实、认真，还非常严谨，但是这些你通通用错了地方。你的实在在这里叫麻木，叫违和，叫大煞风景。

朋友交往，亲属相处，最重要的是讲感觉，对方传递的感觉你能否接收得到，能否同频共振，给予恰当的回应，认同、肯定和赞美。

很多人的人际关系欠佳，是因为他关注的对象是事物本身，而不是做事的主体———人。人的需求是多种多样的，其中就有被尊重，被认同，被表扬，被肯定，但如果你很少有此需求，那么也很难给予。当你的眼光和精力都盯在事情上面，或者察言观色的能力欠佳的时候，你就会变得麻木不仁。

人际关系不好，看似是对他们的了解不够，实质是对自我的认识太过片面，对于人性的认识太过肤浅。在人与人的相处中，有一种病叫麻木，得治，医生却只能是自己。