企业做不大之二：能力陷阱

大多老板要么是技术出身，要么是销售出身，往往都是能力超强的人。能力超强，在创业初期，一人身兼多职，能里能外，甚至无所不能，这当然是好事，但是当企业走过初创期后，如果老板还是大包大揽、别人不行自己顶上的模式，那么企业的发展就会受到一定的限制。

我曾经偶然遇到一个多年未见的朋友，他已经创业十多年，在某一专业领域小有名气，但是经过多年发展，公司的人员规模总突破不了20人。一日，我帮他介绍一位行业内大家，邀请他时，他勉强答应了，见面后去别人企业参观考察，晚上接待方请吃简餐，喝了一点儿酒，他离开时已经是晚上10点。其间，他接了无数电话，脸上满是焦虑。他在考察间隙跟我说，因为他不在，一份合同要他拍板，可能会黄掉；一个案子要他定调，他不定调，其他人没有办法工作。闲谈中得知，公司的业务都是他去承揽，方案都由他定稿，没有他，公司就乱成一锅粥。我本来是好心介绍高人与他认识，结果反倒成了罪人一样，于是我再也不敢成“他”之美。事后我得知，为了节约成本，他的公司没有专职的行政职员，这些工作都由生产部门的员工兼任，他和下属都是一专多能。由于朋友太忙，渐渐地我们的交往也少了很多。直至有一天公司举办答谢会，我给他发了邀请，他说无法前来，身体出了点儿小毛病，正在住院治疗。

无独有偶，我曾结识一位博士老板，他曾经跟着某知名院士做过两年博士后，在行业内具有一定的知名度，论文经常见诸业内核心期刊，并经常在行业内会议上做主题发言。一日去他公司走访，他叹气，说春节后公司有3名技术骨干离职，而且他们都是他手把手地带了四五年，刚刚能独立处理一些事情的。接待我们时，他亲自洗水果、倒茶、做介绍。交谈中我了解到，他的公司人数多年没有突破10人。其实论企业实力，他有独到的技术和专利，几千平方米的生产车间，企业产值连续多年达到数千万元，他为人也诚信真诚，但经常为留不住人才而烦恼。

企业发展受到限制，难道是企业老板的能力太差了吗？其实恰恰相反，是企业老板的能力太强了。研发能力、销售能力、技术能力太强，对一个立志于做大做强的老板来说并非好事。大树底下不长小树即是这个道理。前面两位老板不可谓不重视人才，也愿意花重金吸引人才，给员工开出的薪资在业内并不算低，但是为什么留不住人？问题的本质还是老板的能力太强了，而且将精力都用在琢磨事情上，比如如何承接业务，如何将事情做好，如何研发新技术等，他们大多亲力亲为，没有将时间用来研究人、研究人性、研究下属的需求。他们以为员工上班就是为了钱、为了物质财富。但实际上，人不仅仅是为了钱财而生存的，还有其他方面的需求。在职业生涯初期，钱物对一个人很重要，也许对一部分人终身都很重要，但并不代表所有人的人生追求都是为了钱。

任何人都是有成长需求的，人是有自恋天性的，当一个人在一个集体里再怎么努力，都超越不了他的上级或老板，在企业里只是听命执行，那么给再多的钱，都满足不了他渴求成长，满足自恋的天性。如果一个老板能力超强，决策都是英明神武的，那么员工做事就会请示领导，久而久之，员工也提升不了决策的能力。一个人的成长，就是犯错后的总结、自省、修正，但是在一个能力超强的老板手下，基本上没有犯错的机会，那么成长一定会受到限制。人有推诿的天性，都不愿意犯错，不愿意被批评———专业技术方面往往有唯一解，如果老板总是对的，就意味着员工都是错的；如果老板能力强于下属，又热衷于技术，那么下属犯错挨批便成了家常便饭。

每个人内心都更愿意接受表扬和肯定，而不是批评和指正。人往往习惯于将自己已有的能力不断训练和使用，以使之变得更加纯熟，这就叫能力陷阱。对一个老板而言，掉入能力陷阱中，并不是什么好事。你的企业做不大，很有可能作为老板的你，能力太强了。