1.提出问题，查找“钱学森之问”的相关文献，确定研究课题背景；2.设立初步研究方案及流程，确定采访对象并制作问卷；3.结合采访结果与馆内导师意见，设计有关调查问卷，通过微信平台实施调查；4.针对问卷结果，进一步采访参观学生和馆内工作人员；5.分析、讨论所得数据，得出结论，完成结题报告。
