表1 实体问卷
表2 网上问卷
(续表)
表1与表2的调查结果显示:线上订单与线下实地购物的需求结合是“新零售”超市吸引黄浦区居民的主要原因,这与“新零售”的商业模式最初的定义不谋而合。同时这也表明,单一的线上购物或者线下环境并不能够决定“新零售”超市的选址,“新零售”超市应在兼顾物流便利的前提下,保证城市居民的线下购物体验。