四、网店调查

我们也利用互联网获取了相关网店销售的一手数据，故宫博物院文创旗舰店拥有263万粉丝，而故宫淘宝拥有450万粉丝。由于两者可能有很大的重叠性，我们暂定其拥有450万粉丝。相比之下，上海博物馆只拥有5.5万粉丝。另外，我们还对故宫淘宝旗舰店销量排名前五的文创产品及其买家评价做了分析：

排名前五的产品分别为小确幸笔记本（49元）、瑞启红福手绳（69元）、海错图书本灯（336元）、冰嬉图书签（72元）和紫禁游龙钥匙扣（59元）。销量排名前五的产品总体上比较便宜，最昂贵的海错图书本灯也不过300多元。

分析排名前五产品的买家评价关键词，我们总结出以下的共同特点：质量较高、精致、设计有创意、有质感、做工精细，可见这些就是消费者最看重的方面。分析买家的具体评价，我们发现以下评价较为集中：故宫出品就是品质的保障、就是故宫的情怀、故宫文创出品果然出众、品牌附加值太高了，可见大众对故宫的文创品牌十分认可，故宫文创产品的营销十分成功。