心理学知识

反馈：反馈是咨询师表达对当事人面临的种种问题的看法，主要表达的是一种看法、意见。它的作用在于让当事人了解自己的问题、想法，在咨询师看来是否合理、有效，以达到更正确的自我省视，让当事人从新的角度或更开阔的视野来看待自己的问题。(https://www.daowen.com)

提问：提问是心理咨询过程中的一种会谈技巧，包括封闭式提问和开放式提问。封闭式提问是可以用“是”“否”等一两个字简短作答的提问，它的作用是获得特定信息、澄清事实、缩小讨论范围，或使会谈更集中于某个特定问题。而开放式提问则需要进行解释、说明或叙述，常以“什么”“怎样”“为什么”“能不能”等形式发问，要根据情形合理使用。

一般化：很多人在遇到心理问题时都会自认为这些事情是只发生在自己身上的，一般化技术就是将这些事情的范围拓展，告诉来访者这个事情不是针对你，或者说类似的事情很多，从而让来访者看轻这些事件，减轻他们的心理负担。