个人因素：自尊心强，归因方式不成熟

人的个性特征、归因方式和情绪处理模式影响着个体对周围环境和事物的反应模式。(https://www.daowen.com)

小L是一个自尊心比较强的女孩子，她对自我形象的期望值很高，当遇到挫折或者假想的挫折时，她会产生强烈的挫败感，进而回避可能引起尴尬或导致个人形象受损的人际关系场合。

另外，当遇到挫折时，她要么把原因归结为自己的能力问题，从而产生自卑心理、自怨自艾。要么归结为别人的问题，抱怨别人给自己带来了影响。其实，很多时候挫败感产生的原因可能是自己的认知出现了偏差，并不一定是自己能力不足，或者是别人不好造成的。