心理学知识

在心理咨询中，来访者常常会由于遇到了某些问题而出现了悲观绝望的情绪，他们觉得他们的问题是不正常的、是无法改变的；对于问题的后果，他们有着非常消极的预期，认为问题对自己是毁灭性的。

这时，作为咨询师，就需要帮助来访者换一个角度看问题，这时使用正常化技术，让他们知道他们的问题是具有普遍性的、是成长过程中很多人都会遇到的，帮助来访者恢复对事情的本来面目的认知。

但在使用正常化技术时，需要遵循一定原则。(https://www.daowen.com)

首先，来访者提出的问题确实是一般人都会遭遇的时候，咨询师才使用正常化技术。

其次，如果来访者提出的问题属于发展性问题，咨询师可以使用正常化技术。

再次，来访者扩大问题或者情绪激动的时候，咨询师可以使用正常化技术。

最重要的一点，正常化技术的使用要尊重来访者的解释框架，以来访者的参考框架为主，加入咨询师的观点。正常化技术不是与来访者的观点辩论，更不是直接反驳来访者的观点。

使用正常化技术的第一个作用是为来访者提供他所属问题的相关专业信息，第二个作用是提供给来访者更加积极的思考方向，第三个作用是告诉来访者他们的问题是有办法解决的。