杖信如石的信用伦理

信是中国古代商业的基础，所以古人说，无信不商。梁启超说“晋商笃守信”，诚信既是人格境界的评价尺度，也是商业道德的高地。孔子云：“民无信不立。”孟子曰：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”乔家人认为笃信是为人之本。在乔家大院中挂着这样一副楹联，上面写着“传家有道唯存厚，处事无奇但率真”，要求乔家的后世子孙为人要厚道，处事要真诚，不要花言巧语哄骗人，要恪守诺言，以“诚”聚人气。人同此心，心同此理，诚信也是规范商业行为的道德约束，是商业伦理中最重要、最基本的品德标准。“诚信”二字成为乔家人在商业中所必须遵循的最根本的经营规范，是乔氏家族的经商之本。乔家人认为“生意兴旺靠诚信，诚信才能事业兴”。晋商巨贾乔致庸深知“诚信”二字对于经商的重要性，所以他把乔家“复”字号的祖训——“诚信”二字制成匾额挂在商号门口，诚信成为乔氏历代掌门一以贯之的经商信条。乔致庸曾反复告诫子孙：“一信、二义、三利”，经商之道首重信，即以信誉赢得顾客。次讲义，不以权术欺人，该取一分取一分，昧心黑钱坚决不挣。第三才是利，不能把利摆在首位。乔映霞恪守“宁叫赔折腰，不让客吃亏”家训祖规，维护了家族诚信为本的百年盛名。乔致庸曾在与俄通商的交易中将茶制成一斤一两的砖茶，以一斤的数量卖给俄商。后来所有乔家的顾客和商业合作伙伴都感恩乔家诚信、厚道，就这样乔氏家族“诚信第一”的商风真正建立了起来。(https://www.daowen.com)