新养老模式下的信息化支撑
(一)旅居式养老服务的信息化与智能化
旅居养老是一种旅游+养老模式,是“候鸟式养老”和“度假式养老”的融合体。它将旅游、养生等业态融合,不仅满足了当前老年人对休闲旅游度假的需求,而且能使老年人在此过程中颐养身心。旅居养老期间,老年人不住宾馆酒店,全程入住当地养老机构。这些养老机构一般有较完善的医疗设施保障,老年人如有头痛脑热,几分钟内就能有专业人员到场处理,解决了老年人旅途中的后顾之忧。
旅居养老管理系统可以帮助管理人员方便有效地管理老年人、制订旅居计划、管理合作伙伴;通过信息化手段解决旅居养老过程中碰到的结算、服务、统计、路线、医疗等难题;包括完善老年人档案、健康信息、病历、联系人信息、健康评估信息等。老年人信息可以跟着老年人传输到外地的养老机构,做到信息全面、不丢失,可以随时了解老年人的情况。对各个旅居地点的医疗资源进行整合,若老年人在旅居过程中突发疾病,可以有效快速地提供医疗帮助,缩短救助时间,防止意外发生。
(二)一站式健康小屋智能养老关怀服务
健康小屋作为网络医院在院外的重要组成部分,主要位于社区、社康中心及大型团检企业内。其由大型医院选点建设,由合作企业提供标准化建设、配套服务,与医院健康管理平台互联互通。
健康小屋是网络医院的服务终端,将社区居民纳入管理范围,承接检后、出院、诊后的人群在院外的健康指标监测和慢性病管理,将医生的医嘱落实到位;通过健康监测、健康教育,对慢性病人群进行筛查,提供就医指导、就医预约,做到早预防、早发现、早治疗。
在社区卫生服务机构里设健康小屋,居民在家门口就可以免费测量血压、血糖,甚至评测精神压力等健康指标。这些数据通过互联网传到综合性医院的信息平台后,可永久储存,居民也可获得综合性医院医生提供的在线健康评测和健康指导等。
(三)面向养老的地产服务医养结合体系
养老地产是从建筑设计、园林规划到装饰装修都以适宜老年人居住为目的的复合式地产生态,以老年人为消费对象。养老地产本质上属于房地产的一种特殊业态,我国的养老地产尚处于探索阶段。与其他传统的房地产项目不同的是,养老地产要实现的功能除了提供基本的配套设施外,还得提供老年人尤其是身患疾病的老年人的医治、护理、康复、紧急救护、生活照料、文娱活动甚至于临终关怀等服务。
国内可以借鉴美国具有典型代表性的养老社区CCRC模式,根据养老地产服务对象的健康状况和个性化的护理需求,提供不同的医疗、护理、养老服务。为身体健康、生活可以完全自理的老年人提供基本生活服务的社区,以养为主;为生活可半自理的老年人,由受过专业训练的员工提供日常生活起居服务,养、护结合;为生活无法自理的老年人,提供全天候医疗、护理服务;为高收入的老年人,由独立居住物业、协助居住物业和护理居住物业共同组成的综合社区提供全方位或定制化的保健和医疗服务,以医为主。
养老地产以老年人医护中心为核心,其他功能区向外围依次辐射展开。设置医疗护理中心,并围绕该核心开发建设集医疗、护理、养老、休闲等不同功能为一体的养老地产。以护士站或护理站为服务区,按照一定的服务半径再向外,按不同的服务功能辐射建筑空间结构。