加强学员学习支持服务

三、加强学员 学习支持服务

学院根据办学协议要求，做好了培训专栏功能模块设计、参学干部信息资料导入、在线学习组织与协调等相关工作，同时，安排专职班主任进行专题服务，以服务学员为中心，做好在线咨询、技术支持服务等保障工作，认真协调解决学习培训中的有关问题，为学员学习提供了优质便捷的支持服务。

在培训手段创新方面，本次专题培训在传统PC端专栏网页的基础上，还在手机移动端增设了“基层党支部书记专题培训班”课程专栏，解决了干部学员的工学矛盾，调动了干部参学的主动性和积极性。在培训过程管理和支持服务方面，从前期开班到后期培训，学院始终在培训管理系统和工作专群安排专人、专岗，24小时在线释疑解惑，帮助学员了解学习进展。并且对每位学员的学习情况定时发布日通报、周通报，表彰学习先进单位和个人，督促后进者。另外，还组建了专业技术团队，重点保障在线学习系统运转、学员信息、课程内容等网络安全，及时解决学员培训遇到的技术疑问。在引导广大学员有效有序学习方面，在学习过程中，引导参学干部树立干部网络学习是一种机会、关爱和福利的学习观念，让干部做到工作学习化和学习工作化，把学习作为终身任务，放下事务专心学、放下架子虚心学、放下杂念安心学，推动干部学习从“要我学”向“我要学”转变。