二、运行管理
运行管理的目标是对干部网络教育培训平台的日常运行进行管理和监控，记录与评价其运行状态，并进行必要的修改与扩充，以便教学活动真正满足干部教育的培训需要，为数据分析和管理决策提供支持。运行管理不能与机房管理直接等同，机房管理提供硬件系统的运行保证，只是运行管理中的一部分，运行管理还包括对人员、数据及软件等方面的管理。另外，在运行管理的过程中，常常会提出一些临时性的功能需求，这些内容并不在前期的需求分析和功能建设中，然而它们的作用却十分重要。随着管理水平的提高和各级领导信息意识的加强，这种要求还会越来越多。主管人员应该积累这些临时性的功能需求，找出潜在规律，把一些带有普遍性的要求加以提炼，形成一般的功能要求，加入到改善队列中去，这是干部网络教育培训平台功能完善过程中一个非常重要的方面。所以，运行管理必须由了解平台功能及目标、能与教学管理人员直接交流的信息专员专职负责。若缺乏科学的组织与管理，干部网络教育培训平台不会自动地为教学培训工作提供高质量的信息服务，平台本身也会逐渐陷入混乱。
1．制度建设。信息化制度是为规范运行管理的工作流程，促进信息资源的交流与共享，保证系统及数据的稳定性、安全性和完整性，建立日常管理保障体系，达到降低管理成本、提高工作效率、提高管理水平的目的。干部网络教育培训平台要实行统一管理、统筹规划、分项负责、责任到人的管理机制，逐步建立、完善和落实相应的管理制度，包括带宽接入、机房管理、网络运行、网络维护、域名管理、信息发布、信息安全、应急演练等方面的内容，并需要进一步优化配置，积极预防，综合防范。
2．人员配备。运行维护的三要素是人员、技术和管理。严格的管理是基础前提，成熟的技术是根本保证，优秀的人员是核心关键。管理员除了具备一定的专业素质和知识水平外，还需要具备极强的耐心和责任心，良好的沟通和表达能力，优秀的团队协作能力，敏锐的观察能力和出色的分析判断能力，及时排除潜在的网络安全隐患。在干部网络教育培训平台中，按其工作内容的不同，大致分为机房管理员、网络管理员、系统管理员、信息管理员和数据库管理员等。机房管理员负责对机房内部的设备、设施及场地周边的日常维护和安全管理；网络管理员负责网络架构的规划、配置、监测和控制，使网络性能达到最优；系统管理员负责服务器的安装、配置、运行、维护、备份和安全管理；信息管理员负责对平台内容的制作、发布、审核、传播和统计等方面的信息处理；数据库管理员负责业务数据库的安装、监控、优化、扩容、备份和恢复等工作。
3．带宽接入。带宽是指在单位时间内从一端流到另一端的信息量，即数据传输率。信息流的基本单位是比特（bit），时间以秒（s）为单位，1 bit/s（比特/秒）则是带宽的基本单位。网络和高速公路类似，带宽越大，就类似高速公路的车道越多，其通行能力越强，平台内容加载得越快。网络带宽是与运营成本挂钩的，提高带宽直接意味着办学费用的增加，也意味着在机房中接入更多的光纤线路，这可能需要一个较长的部署周期。随着学员规模的不断壮大，在线学习人数的不断增多，网络带宽有多大，是否满足使用需求，是否存在瓶颈，如何进行扩容等等，都是针对带宽管理提出的现实问题。从实际经验来看，在日常访问流畅的在线学习中，每个学员占用的带宽大约为200 KB/s左右，譬如要保证5000人同时在线学习需求，则需要接入至少1 GB的网络带宽。此外，还得考虑专题学习的开设情况，参训学员规模、参训课程数量、参训时长及是否存在并行的专题班等，这些都会影响在线学习的流畅性。这就好比江流河道，除了平常的水情治理外，还要重点考虑汛期防洪这个重要环节。一个行之有效的做法是将网络设备托管到IDC机房，将带宽分为基础带宽和临时带宽，根据在线访问情况进行动态调整，这样既可以提升灵活性和机动性，又可以避免浪费，还会大大降低运营成本。此外，也可以考虑购买CDN加速服务，实行按需付费，将带宽稳定保持在一个水平线上，这样既可以节约成本，又不必担心网络卡顿和访问瓶颈问题。
4．运行维护。机房管理员必须定期检测机房内部设备、设施的运行状态，认真填写《系统运行日志》并存档，对于状态异常的设备设施，要及时上报并联系维修或更换，并详细记录处理结果；网络管理员须每日对网络状况、硬件设备和软件运行进行全面监控，保证网络环境的高速稳定运行；系统管理员要严格控制操作系统的用户账号，及时做好系统漏洞和网络病毒的检测与消除工作，定期做好操作系统和应用软件的备份工作，定期检查操作系统的访问日志，将日志信息、错误原因和解决办法等进行记录存档；数据库管理员要对数据库用户及用户权限进行有效的管理，对数据库的访问会话进行信息筛查，保障数据库的访问安全，并每日做好数据库的备份工作。
5．数据服务。数据服务包括数据收集、数据校验、数据处理、数据归档、数据分析和数据挖掘等几个过程。大数据的五个特点是数据量大、速度快、类型多、价值高、真实性强。数据收集是形成大数据的基础前提。数据收集是指根据系统自身的需求和用户的需要收集相关的数据，数据校验是为保证数据的完整性进行的一种验证操作，属于“数据把关”范畴，而数据处理则是对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输的过程。如果数据收集工作不做好，干部网络教育培训平台便好似“空中楼阁”，不具有相应的数据价值和参考意义。在数据收集的过程中，其主要挑战是并发问题，实质上是对数据库的挑战。干部网络教育培训平台随时可能有成千上万的干部学员正在学习和操作，数据收集系统要保证在不影响学习访问的情况下，实时将相关数据提取出来。一个比较好的做法是：每日凌晨0时至6时暂停干部网络教育培训平台的网络访问，将前一天的运行数据收集出来，经过校验、清洗、处理和归档等过程后，将数据导入报表数据库形成历史库，数据统计采用当日实时数据加历史数据方式生成，这样可以大大减轻服务器压力，加快统计报表生成时间。