三、内容安全
内容安全管理是对干部网络教育培训平台中的信息内容进行管理、利用和传播的安全保护工作,它侧重于信息的保密性、真实性、完整性和未授权拷贝。一方面要避免攻击者利用系统平台的安全漏洞进行窃听、删除、伪造和篡改信息的行为,另一方面要防止和控制不良信息和有害信息的网络宣传和传播破坏。
干部网络教育培训平台以“互联网+教育”为创新模式,业务范畴以在线学习为主,内容表现形式为文章资讯、焦点图片、音像课件、在线测试、数字图书、互动讨论和调查问卷,内容发布会严格经过采集、编辑、审核、登记等多个环节层层把关。相对来说,内容安全管理的重点应是网络传播的防护工作。
干部网络教育培训平台的信息发布与管理,依据《中华人民共和国保守国家秘密法》《互联网信息服务管理办法》和《互联网电子公告服务管理规定》等有关保密的法律、法规,建立健全信息安全管理制度,确保信息发布的严肃性、及时性、准确性和权威性,坚决杜绝有害信息的扩散,做到“涉密信息不上网,上网信息不涉密”。而对于转载的内容,要明确网络出处和版权保护,特别要注意的是信息内容中不要包含系统平台以外的引用图片和网络链接。
对于已发布的信息内容,系统平台要采取有效的加密方法和备份技术,防止信息数据的丢失、破坏和失密。在采用对称算法进行加密存储的同时,还要使用哈希算法进行摘要校验,防止信息发布的作者、时间和内容等关键元素的恶意篡改,最大可能地确保数据的完整性和可用性。
内容安全管理的另一个重点是保障音像课件的文件安全。干部网络教育培训平台中提供数以千计的培训课程,既要防止平台用户的跨资源访问,又要预防不法分子通过暴力猜解进行盗链、下载和传播,同时还要采取技术手段阻断干部学员通过录屏方式将视频下载到本地,进而实现分发传播和非法获益。网络课件的安全问题,处理不好会造成极为严重的经济损失,甚至承担法律风险,而对应的安全保障主要有访问限制、URL鉴权、安全下载、视频加密、视频水印等保护机制。
访问限制是在服务器端配置视频资源的访问策略,达到基本的保护目的,具有使用门槛低、快速生效等优点,主要手段有:Referer黑白名单、IP黑白名单、User-Agent黑白名单、时间戳和访问数限制等。但在实际应用场景中,Referer和User-Agent很容易被伪造,安全性相对较低,且黑白名单和访问数限制配置烦琐且存在误操作风险,所以访问限制只作为基础保障措施使用。
URL鉴权是在服务器端生成动态的加密URL(包含权限验证、过期时效等信息)提供给用户,在其访问视频内容时通过其中的权限验证信息来判断请求的合法性。一般地,课件视频上传到服务器上并存储后,其播放地址基本保持固定不变,通过暴力猜解便可以进行盗链、下载和传播,并且无法有效遏制。通过URL鉴权方式,可以避免长期有效的地址被盗用以达到保护视频资源的目的。
安全下载是满足移动端的缓存需求,将视频文件进行二次加密,并允许下载至移动终端上进行安全播放的一种方式。因视频下载后可以多次重复播放而不需要联网,如此可以大大地减少学员用户手机流量的消耗,同时又可以防止视频被复制后恶意播放或传播。
视频加密是对视频数据基于转码环节的加密,保障视频内容只有经过系统平台的专用播放器解密才能进行播放,即便被下载到本地也无法恶意二次传播,从而可以有效防止视频泄露和盗链问题。由于视频加密包含加密转码和解密播放两部分,视频转码会影响服务器性能,而解密只能使用专属播放器,提高了内容安全等级,但同时也损失了易用性,增加了运营成本支出。
视频水印是以视频为载体添加数字水印的内容保护机制。数字水印技术实质上是一种基于内容的、非密码机制的计算机信息隐藏技术。视频水印将一些标识信息(如当前时间、学员账号)直接嵌入到视频课件当中,这样既不影响干部学员观看,又能防止录制屏幕将视频内容进行恶意传播。部分一体化的网络课件,还可以实现播放指定时间后弹出互动问题,待回答正确方可继续观看,防止干部学员挂机学习。数字水印技术被视为视频内容安全的“最后一道防线”,它具备保护版权、保护源数据、盗链取证和追踪、防篡改和完整性检查等作用。
以湖南省干部网络教育培训平台的运营经验来看,一个比较实际且有效的做法是将音像课件的视频文件进行剥离访问并启用内容分发网络服务。内容分发网络(content delivery network,缩写为CDN)是将平台内容发布至遍布全网的海量加速节点,使其用户可就近获取所需内容,避免网络拥堵、地域、运营商等因素带来的访问延迟问题,有效提升下载速度、降低响应时间,提供流畅的用户体验。因为内容分发网络服务实现了跨运营商、跨地域的全网覆盖,实现了异地备援,平台用户访问的也是最近、最佳的缓存节点服务器,有效降低了带宽资源的使用,解决了分配不匀而导致部分服务器过载的问题。课件源服务器对于外部网络来说并不可见,减少了网络攻击的可能性,提升了网络访问的稳定性和安全性。同时,内容分发网络服务商提供了统一、标准、完善的视频安全和认证接口,这样也可以降低自建、开发和维护方面的运营管理成本。