老年人所需的服务项目

将养老服务项目分为日间照料、上门服务、紧急救援、保健康复、家务整理、送餐服务、陪护服务、家庭护理、家庭病床、社交服务、陪老人聊天、心理健康、文化娱乐等13项。

通过调查统计932名老人服务需求，日间照料、上门服务、紧急救援、保健康复列前4位，社交服务、陪老人聊天、心理健康、文化娱乐列后4位。

日间照料是老年人第一需求。按照老人的年龄、身体状况、子女情况、居住情况、月收入等5大类细分的20个子项中，有14个子项日间照料需求比例最高，其比率超过调查老人的50%，并且有8个子项超过60%，说明有一半以上老人需要日间照料服务。

上门服务列老年服务需求第二。在20个子项中，有14个子项把上门服务列入第二需求，在这14个子项中老年人上门服务需求比例均在40%以上。

紧急救援成为老年人服务需求第三名。老年人75岁以上、生病、无子女、独生子女、独居、月收入低等6种情况下，对紧急救援需求较高，统计还显示20%以上老人对紧急救援都有不同程度需求。

家务整理、送餐服务、陪护服务、家庭护理等养老服务需求较为均衡。从调查统计的养老服务项目中，老年人对家务整理、送餐服务、陪护服务、家庭护理服务需求不高，在20个子项中有这4项服务需求的老人占比仅在10%～30%之间。其中，生病、3个子女、月收入较低的老人对家庭护理需求较高，这项服务需求超过调查总人数30%以上。

老人服务需求不平衡。身体状况一般、无子女或独生子女、独居、月收入2 000元以下等4类老人对各项服务需求较高，反映出老人随着年龄增大，家庭养老困难，收入水平提高后，养老服务需求不断增加。统计表明，随着老龄化社会程度的加深，独生子女一代老人的社会化养老任务越来越严峻。