智慧养老社区设计方案
(一)系统标准规范
智慧养老社区系统将依据国家发布的养老机构管理办法与规范进行设计与建设,使得养老社区的建设更加标准规范,对更好地发挥养老社区的作用,起到积极的作用。
(二)功能详细介绍
1.综合管理软件平台
养老社区综合管理服务系统平台将社区内外需求和服务单元以及外部市场连成一个有机整体,进行快速、高效的信息收集和业务处理。协调、管理系统使用,通过定制性的开发,将社区内的各个智慧系统有机整合,统一管理,构建一套软、硬件高度集成的智慧养老社区系统。建立一个楼宇管理、楼层管理、住户档案、信息管理、需求管理、统计分析全面集成、资源共享的信息化管理系统,全面提高经营管理水平。规范住户管理,实现精准、迅捷的电脑自动化办公,提高工作效率,提升管理质量。加强住户档案资料和服务项目的管理,提供多角度的在住住户情况分析功能,辅助管理人员随时全方位掌握住户信息,提升服务质量。统计分析的数据可为社区的管理和服务提供准确和可靠的决策依据,系统将有效提高社区的经营管理效能。
设计要点:
●管理软件通过深度定制开发,可实现基本运营的无纸化办公。
●通过管理账号查阅到每栋楼、每个房间入住状态,每位住户基本情况、每个护工工作时间、每位住户的需求信息。
●服务人员可通过其配备的手机或平板主动查阅住户相关状态。
●使用手机可通过软件平台实时查看老人的身体状态、睡眠时间等状态。
●服务提供者可接收通过平台下发的需求内容,完成服务,接收管理和评价。
2.健康管理类
(1)社区远程医疗系统
远程医疗系统平台通过与互联网电视融合的远程医、养服务,能快速上线为居家、社区养老提供触手可及、优质的医疗服务和养老定制服务。养老是目的,医疗服务是重要的支撑,二者缺一不可。在家庭医生协助下,实现跨团队的诊疗模式,有效提高居民就医质量,提高医生的工作效率。
设计要点:
●主治、协助医生在线,患者或主治医生发起需求,终端两分钟的响铃,显示患者或主治医生名字,可及时接诊。
●主治医生根据患者病情,可邀请多位同级或基层医生协助问诊、会诊、诊断,疑难杂症及时转诊。
●主治医生在远程问诊、会诊、诊断和失能半失能家庭康复、家庭病床管理的医事活动中,同步查看患者病历。
●主治医生出具诊断结果、治疗方案、处方;当地医院、家庭医生负责实施检查、治疗。跨团队的医事过程存储、回看。
●为社区养老提供触手可及、优质、跨团队、跨区域的远程医疗服务。医、患上线快,投资小、使用方便。有效提高医生工作效率、家庭医生诊疗水平。提升社区品质。
(2)无线呼叫系统
智慧社区无线呼叫系统可实现社区内,住户离开住处、床位或者摔倒在社区附近没有呼叫按钮的地方,身体无法移动,通过佩戴的无线紧急按钮即可报警;相关服务人员接警后,发现电子地图上老人的位置,可迅速处置,减小事故风险。
实时接警:住户呼救后,护工端立即收到呼救信息;护工管理:后台实时监控,住户呼救后1分钟内护工不接警,监控中心报警并调度其他护工处理;扩容性强:可根据需要在养老社区内任意地点增加呼叫报警器。
3.智慧生活类
(1)智能一卡通系统
智能一卡通系统整合门禁系统卡、社区生活缴费卡,系统关联共用,免去以往单一系统单张卡,需要多个卡携带在身上的不便。一卡通可实现社区生活消费,各类生活缴费功能,打通水电暖、燃气等各类生活费用缴费。实现管理层、物业与住户,包含考勤、巡更、停车、消费、门禁、信息等功能的统一管理。系统具有两大功能:
①社区管理一卡通
实现员工每天刷考勤、交接班功能。后台记录刷卡巡更,养老院内房间门禁的刷卡时间、频率。还可用于工作人员的消费卡,在餐厅,超市等地方使用。后台保存考勤、巡视、消费记录,可查询、打印。
②住户一卡通
实现住户每天出入社区、单元记录,后台记录刷卡住户出入的时间、频率,后台保存记录,可查询、打印。结合门禁系统,设置管理等级权限:那些社区或出入养老院区的门是哪些住户不能打开的,提高社区及养老院安全。结合社区生活缴费系统,用于住户的消费卡,在餐厅,超市等地方使用。
(2)一站式生活缴费系统
为社区提升管理信息化水平,满足住户综合性缴费便捷高效的需求,设计一站式生活缴费系统解决方案。整合了广泛的便民应用,涵盖各类生活缴费项目,住户可以通过开通账号,或者使用社区一卡通,快捷缴纳水费、电费、燃气费、暖气费、物业费等各项费用,支持缴费项目查询和缴费基础功能,并可根据用户需求,增加微信欠费通知、待缴费用预存等功能。
①后台缴费管理界面可以查看到缴费流水情况,消费类型。
②财务管理界面可以查看到交易统计,系统提供报表的结构分析、比较分析、趋势分析功能。
③可按图表进行分析展示,为物业管理提供科学直观的依据。
④系统可连接打印机,随时打印报表数据。
(3)智慧家居系统
智慧家居以物联网为核心,利用综合布线技术、无线网络通信技术、自动控制技术、音视频技术等,社区内有关的设施集成,家居房间内设施的自动运行系统,提升机构住户居住的安全性、便利性、舒适性。该系统为社区住户设计红外探测及智能灯光功能,住户房间内在入户门内侧及卫生间内设置红外传感,入户门内传感在住户离家后,可设置一键布防,如有外人进入房间,社区值班中心系统将会警报,提高住户安全保障。
卫生间内红外传感可实现滞留时间过久值班照护后台内警报,系统根据设置滞留时限发出警报,假如老人在卫生间这种极易发生摔倒的环境,摔倒后昏迷,在没有手动按动呼叫按钮情况下,红外探测将自动警报,避免更严重情况的发生。系统设计预留接口,根据需要增加硬件,可实现智能灯光控制、煤气检测、水侵检测等功能。
4.智能安防类
(1)智能视频监控安防系统
为确保社区内部公共区域的安全,同时为有效避免由于老人摔倒等问题造成的日常纠纷,在院内、走廊、楼梯等重点关注区域实施24小时视频监控、录像存储90天。现代化养老社区的安全管理要求视频监控具备高清、智能、联动特性,提升养老社区安全性。
设计特点:
设计使用星光级摄像机,解决夜晚摄像机成像黑白的问题,有效提高安防等级。通过为用户或老人子女开通账号,设置相应权限,使其可以通过手机查看部分图像。
安装周界围栏视频监控系统。养老社区周界是安全防范的第一道防线,没有安全防范措施的周界围栏容易成为不法分子入侵的首选途径。因此,做好第一道防线的安全防范,提高非法行为的实施难度,是社区安全管理应该考虑的首要问题。社区周界需要设立合适的入侵报警触发措施,一旦探测到入侵行为立即产生报警,并结合视频监控提供实时跟踪手段与事后追查依据。
(2)社区智能门禁系统
社区内各功能区既是相互连通又是独立的区域,设置门禁系统的主要目的是对人员的通行权限进行管制,通过读卡器或生物识别仪辨识,只有经过授权的人才能进入社区内和受控的养老院区域门组。本系统的实施将有效保障养老社区内的人、财、物的安全以及内部管理人员、护理人员、住户等免受不必要的打扰,建立一个安全、高效、舒适、方便的居住、养老环境。
设计特点:
实行多级控制,并具有实时联动监控、抓拍、图像保存功能。例如:可追溯查询某日住户呼叫报警后,护工赶到刷卡时间记录,有利于划分责任,规避风险。
5.综合布线
弱电网络综合布线是整个系统的信息传输系统,由于布线系统涉及种类多,因此应做到系统、全面、可拓展性强等。发展的信息网必须满足众多用户对不同技术与服务的要求。
结构化综合布线系统是兼容众多厂家设备的布线网络,它将先进的双绞线及光缆技术完美地结合起来,从而达到信息资源的共享以满足社区的需求。结构化综合布线系统由六个子系统组成:工作区子系统、水平区子系统、干线区子系统、管理区子系统、设备间子系统、建筑群子系统。六个子系统有机地结合在一起,构成一个完整的开放的布线系统。充分利用电子、自动控制及通信传输、智能网络等领域的技术优势,为社区提供一套先进、安全、稳定可靠、扩展功能完备的综合布线系统,用以支撑上述各类子系统的数据通信、信息传输。
(三)项目组织机构和人员培训(略)
(四)项目实施与建设工期(略)