如何理解互联网时代“信息过载”与“注意力稀缺”的矛盾？

信息的更新频率、储存数量和更新速度远远超过了人们能够接收和吸纳的能力，人们按照自己的使用需求获得高质量信息的难度加大，由此产生了信息过载与注意力稀缺的矛盾。（1）信息过载是单位时间内信息供给大于有效需求的状态。信息过载是信息论的一个概念，指“信道在单位时间内传递的信息量大于它的最大容量”[10]，或者“信息超过了额定量，在信息交流或传递过程中，超过了人维持生存和发展所需要的量”[11]，“个人或系统接受的信息超过其处理能力或有效应用的需要”[12]。（2）信息过载时代注意力的价值凸显。获取注意力是媒介机构实现“二次售卖”的前提，用户的注意力是文本生产者建构社会资本、获取经济利润、体现社会影响的前提，也是媒介机构得以存续、发展和具有意义的条件。在此基础上涌现出了注意力经济，意味着谁获得了注意力，谁就获得了市场和未来的发展空间。在信息时代，信息供给过剩和用户注意力稀缺成为一个重要矛盾，谁解决了这个矛盾，谁就赢得了市场。（3）有效解决问题的实践方案。目前常见的做法是个性化推荐、个人化定制和各类以推荐阅读为目标的榜单产品。其中，个性化推荐平台方采用技术手段，以用户需求、个性及行为数据为支撑通过个性化的信息推送机制建立起海量信息供给与分散用户的个性化需求之间的关联，即“信息的个性化推送”；个人化定制是用户根据自己的需求通过个性化的信息定制工具实现基于个人精准需求的新闻信息定制，如基于搜索引擎的关键词新闻订阅等。此外，搜索引擎各类排行榜与指数产品等都是解决这一问题的举措。