数字劳工反映出数字媒体时代何种社会问题？

“数字劳工”是对互联网时代尤其是西方资本主义语境下劳动者受到资本和技术压制从事流水线、程式化工作的一种状态的描摹。互联网新技术的发明诞生了许多新的工种，这些工种虽然与各类新技术有关，但并未充分从数字技术的发展中获利，而是不断地被新技术钳制，沦为技术和资本的附庸。其反映出的问题包括：（1）工人的去技能化：全球劳动者中因信息技术应用的不平衡而导致的新型“数字鸿沟”。特权精英启动并控制数字创新过程；中间阶层负责在现有协议的基础上设计出新的应用程序；大量的数字劳工被安排从事日常的装配和服务工作，数字鸿沟的存在更加固化而非挑战现有的阶级结构。将数字劳工的劳动过程分解为最基础的重复性操作，这种“工作降格”（work degradation）是资本将工人“去技能化”的典型体现。（2）世界体系的分化：从全球资本积累和价值链的角度而言，制造业中的数字劳工研究能够折射出资本主义在全球范围内的结构性不平等。世界体系中边陲与半边陲国家的年轻人被资本锻造成为“廉价劳动力”，为世界各国的消费者市场生产廉价的快消品，为跨国公司和跨国企业带来高额利润。但同时，他们面临工作无保障、弹性雇佣、收入极低、缺乏安全保护、没有发展与晋升机会、童工泛滥等问题。（3）数字化剥削成为常态：“数字劳工”是一种极为隐蔽的剥削，平台方以看似免费供用户使用的方式，建立起“资本方—设计方—劳工”之间层层下沉的等级关系，使这些平台的用户不知不觉、毫无反抗意识及反抗能力地陷入被平台及背后的资本控制的境地，即便是完全由劳动者自主选择时间的弹性劳动也不能例外。此外，资方将自己需要承担的各类责任全部推给了劳动者。